АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
396 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in September 2022
20.09.22 - 27.09.22
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный отдых в прекрасном отеле

Translate

Отдыхали семьей без детей с 20 по 27 сентября 2022 года. Прибыли в отель в 12:00, заселили примерно в 14:30. Во время ожидания заселения сходили на обед и погуляли по территории отеля, посидели в баре. Перед поездкой связалась с менеджером отеля и просила при заселении учесть наше пожелание о том, чтобы номер не выходил на соседний Rixos, т.к. очень шумно от кондиционеров этого отеля (менеджер принял наше пожелание и ответил, что учтут его при заселении), однако, нам дали номер, выходящий именно на промзону Риксоса (и плевали они на мое письмо и просьбы заранее)!!! Было очень обидно и неприятно за такой отношение к гостям.

Номер: был забронирован номер стандарт Hotel room в главном корпусе. Номер на 2 этаже 241, как ранее сказано, окна балкона выходят на пром.зону отеля Риксос- шум от кондиционеров невероятно сильный при открытом окне, при закрытом слышно, но не так критично, Вид из окна отвратительный!! Но т.к. мы в номере только спали и ходили в душ, то на 2-3 день перестали замечать вид с балкона и шум. Номер стандартный: 2 полуторные кровати, сейф бесплатный, небольшой диванчик, телевизор, холодильник с мини баром, шкаф купе, санузел с душевой кабиной.Все в рабочем состоянии, без претензий. (мы приехали не в номере сидеть, поэтому на мелкие трещины в плитке и пыл под кроватью внимание не обращали)))) Уборка номера сводилась к выбрасыванию мусора и смене полотенец (и то не всегда), бросали уже полотенца под ноги, чтобы заменили.

Территория: территория отеля небольшая, компактная, очень красивая,вся в зелени и цветах, ухоженная. Очень приятно было прогуливаться и любоваться красотой. Есть отдельная зона для мам с детьми, тихая и красивая. Имеется детский клуб, куда родители "сдавали" детей на день (там они играли, бегали, развлеклись, обучались под наблюдением аниматоров).

Бассейн: имеется 2 бассейна - 1 главный возле пляжа и 2-й релакс бассейн - тихий, находится сразу напротив выхода из отеля, за шлагбаумом. Возле главного бассейна шезлонги занимали уже в 07-08 утра, к 9 часам утра уже свободных не было. Причем занимали по 2-3 шезлонга и не приходили целый день!!! В общем, наши товарищи на отдыхе как всегда "ни себе, ни людям".

Пляж: в 2-х минутах ходьбы от номера. Пляж чистый, шезлонгов хватает на всех, под навесом и без него. Вода прозрачная, чистая. Вход в воду пологий, но с крупными (не острыми) камнями (без аквасоков трудно заходить), на 2-3 день привыкли. На бассейне имеется бар и снек-бар в 12:00, так что на обед часто не ходили в ресторан, а обедали прям на пляже.

Бары: 3 бара: лобби бар возле ресепшена, бар на пляже, и лаунж бар возле бассейна вверх по лестнице. Больше всего понравился именно лаунж-бар: напитки подают в стекле, импортный алкоголь, имеется карта с составом коктейлей. Бар на пляже отвратительный: наливают невкусные коктейли из какого-то пойла, в бумажные (иногда явно б/у) стаканчики.

Ресторан: питание стандартное для отелей 4* : Завтрак (яйца, омлет,яичница, панкейки, тосты, джемы, нутелла, овощи и фрукты, гарниры, каши, сухие завтраки, йогурты и т.п.). Свежевыжатый апельсиновый сок просто топ. Чай, кофе из кофемашины. Обед: мясо птицы, говядина, рыба ,гарниры, супы (борщ вкусный) и т.п. Ужин: тоже все стандартно. В общем много всего, вкусно. Многие в предыдущих отзывах писали, что нечего было есть. Ну, не знаю,что они едят дома, наверное красную икру ложками и лобстеров с омарами... Тогда вам в отель премиум класса, друзья)))

Анимация: с утра в течение всего дня йога, гимастика, аквааэробика, бочча, дартс, зумба. Вечером мини диско для детей, затем программа развлечения для взрослых- шоу от приглашенных таноров, турецкие танцы, живая музыка т п.. , далее дискотека до 00:00. Для тех, кто хочет продолжения банкета, в крытом баре дискотека до 02:00.

Из отеля в принципе некуда особа прогуляться. Можно из отеля налево выйти и пойти в поселок 1,5 км, там походить по местным лавочкам и магазинам.

Итог: отель неплохой за свои деньги; соответствует цена и качество; не 5*, но крепкая 4*. Для отдыха с детьми подойдет замечательно. Для тех, кто любит тусовки, ночные гуляния и движуху за пределами отеля не рекомендую именно данный поселок Текирова, т.к. далеко от "цивилизации" и тусовочной жизни.

А в общем, если ехать с хорошим настроением и не придираться к мелочам (пыль под диваном, разводы на окнах и т.п.), то отдых получится на все 100!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 04.10.2022 05:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 373 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте, Екатерина!
Позвольте задать Вам ряд вопросов, потому что Ваш отзыв несколько противоречив)

1. Размещение в номерах. Пишите, что не учли Ваши пожелания, не сдержали обещания, заселили в номер : "окна балкона выходят на пром.зону отеля Риксос- шум от кондиционеров невероятно сильный при открытом окне, при закрытом слышно, но не так критично, Вид из окна отвратительный!!...на 2-3 день перестали замечать вид с балкона и шум"
Если учесть, что отдыхали Вы всего неделю, то 1/3 от отдыха привыкали к шуму.
Но оценка при этом за Размещение = 5-

2. "Уборка номера сводилась к выбрасыванию мусора и смене полотенец (и то не всегда), бросали уже полотенца под ноги, чтобы заменили".
"Бар на пляже отвратительный: наливают... в бумажные (иногда явно б/у) стаканчики"
И при этом за сервис Вы ставите оценку = 5

3. Если Вы из Минска, то насколько мне известно, туристы из Минска не имели возможность купить тур от туроператора Fun&Sun
А ведь именно это является критерием использования бара Chill out 18+ (Вы его называете " лаунж бар возле бассейна вверх по лестнице")
Также, туристы не от Fun&Sun не могли пользоваться бесплатным посещением Аля-карт ресторанов (это просто как дополнение)
Только туристы от Fun&Sun имели синие браслеты, для полного пакета услуг
Пишу про это, потому что видела возмущенных туристов из Белоруссии, которые были недовольны, что приобрели тур по системе Всё включено, а в итоге услуги им предоставлялись не все (и я с этим недовольством согласна)
Если не верите мне, посмотрите предыдущие отзывы, а также ответ представителя отеля на этот вопрос TopHotels

Возникает вопрос - а как Вам удалось пользоваться данным баром? ) вводите в заблуждение?)))
Добрый день.
Тур был куплен в Минске в турагентстве "People Trevel ", в ваучере был указан ТО именно FUN&SUN как принимающая сторона.
По поводу размещения и оценки: размещение действительно было неудачным, особенно после того, как ранее было написано письмо с просьбой о желательном размещении, однако, даже несмотря на отказ в просьбе, поставила оценку "5", т.к. мы уже не смогли повлиять на смену номера (по словам администратора свободных не было), и в последующие дни отдыха не хотели портить себе настроение переездом в другой номер и "выпрашиванием " нового номера. Также низким баллом за размещение не хотела портить общее впечатление от отеля для туристов, которые рассматривают данный отель, т.к. в номере вся техника работает и номер по комплектации соответствует заявленному .
По поводу бара: действительно, бар Chill out " намного лучше бара возле пляжа по обслуживанию и составам коктейлей *моё субъективное мнение*, за сервис оценка 5 , т.к. ставила её относительно обслуживания именно в баре Chill out и официантов в ресторане. По моему отзыву и оценкам каждый турист сможет составить свое мнение об отеле, кто-то опираясь на текст, а кто-то- на оценки.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, а какие браслеты будут, если забронировали номер на "островке" с пометкой (ультра олл инклюзив) ? Коснутся ли нас какие то ограничения?
Добрый день
Не очень понятно понятие "на островке", если Вы бронировали тур с UAL, в Ваших ваучерах и договоре на тур имеется такая пометка (ультра все включено), то Вам обязаны надеть синие браслеты, где написано FUN&SUN, а не Larissa.
Спасибо большое за информацию ! да, в ваучере указано UAL )
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 357) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Екатерина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.08.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 2
  • Readership: 1 650