АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
42 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a With family in July 2022
09.07.22 - 18.07.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Третий раз в отеле

Translate

В Фазелис поехали третий раз, т.к. это идеальное соотношение цена/качество для данного региона. Впервые были в 2019 году - я считаю, что самая лучшая поездка в этот отель была именно тогда. В 2020 на отеле сказалась пандемия и ограничения, были немного расстроены отпуском. И в этом году решили дать еще один шанс отелю. Расскажу, что приятно радует:

1. Сервис. Он здесь всегда на высоком уровне. Начиная с ресепшн и заканчивая уборщиками. Очень приятно, что сотрудники помнят своих гостей. И вдвойне приятнее самим видеть знакомые лица. Все проблемы оперативно решаются. Персонал вежлив, все отлично понимают русский язык и все выкладываются на 100%.

2. Инфраструктура отеля. После пандемии наконец-то открыли все бары, которые были закрыты, не было никаких очередей. Порадовал новый главный ресторан. Территория очень ухоженная. Посещали итальянский ресторан, остались также довольны.

3. Питание. На любой вкус и цвет. Еды много. Да, возможно нет каких-то изысков (например, было очень мало морепродуктов, а еще вообще отсутствовала клубника), но голодным точно не останешься.

4. Большая пляжная территория. Очень много свободных лежаков.

5. Наличие бутылочного пива и импортного алкоголя.

6. Комфортные номера. Жили вдвоем с мужем в гардене. Всё исправно работает, никаких замечаний.

Теперь хотелось бы рассказать о существенных изменениях, после которых мы пока не хотим возвращаться в отель.

1. Анимация. По сравнению с предыдущими годами - анимация стала намного слабее. Кому-то она покажется на высоком уровне, но нам есть с чем сравнивать. Отель стал превращаться в семейно-пенсионерский)) Молодёжи здесь будет, откровенно говоря, скучновато. За весь отдых (9 ночей) была только одна вечеринка у бассейна, Раньше постоянно были какие-то конкурсы, движухи. Из сильных аниматоров осталась только Алиса, кажется, что на ней держатся все развлечения. Все остальные какие-то уставшие и замученные). По вечерам были разные вечеринки, но иногда ушлые отдыхающие ставили стулья прямо посреди площадки у сцены, загораживая тем самым вид тем людям, которые сидят за столами. И между них не пройти вообще никак, и это не контролировалось абсолютно.

2. Мы попали в самый разгар курбан-байрам))) я ничего не имею против турецких отдыхающих, но были ситуации, когда мы ощущали дискриминацию. Например, стоя в очереди за напитками, их могли обслужить первыми. Или, я стою также в очереди, и жду когда бармен наговорится на своём языке. И в это время отель был битком. Русскую речь почти не было слышно) в общем, мы пожалели, что попали в это время в отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Сервис
  • пляж
  • инфраструктура
  • Анимация
Added 03.10.2022 15:50 2 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 411) Next rate Все отзывы автора (4)
Elena Smelnitskaia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.06.2019
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 3
  • Readership: 1 826
  • Photos: 0
0 Благодарностей