Забронировали тур заранее в июне 2022 и очень ждали долгожданный отдых в этом отеле - по рекомендации агента и близких друзей, которые рассказывали о изысканной кухне и великолепном сервисе, внимании гостевого сервиса к пожеланиям туристов. Так вот заблаговременно мы сообщили в отель, что у нас свадебное путешествие и попросили номер с хорошим видом в тихом месте, а так же по возможности ранее заселение. И представляете из отеля пришло сообщение, что для нас будет подготовлен номер для молодоженов и по возможности раннее заселение - такое внимание было очень приятно. И вот мы прилетаем рано утром и примерно в 9 утра уже в отеле, подошли на рецепшен - заполнили анкеты и стали ожидать заселения. Чтобы не сидеть на рецепшен, подошли к столу гостевого сервиса спросить к какому часу нам ожидать заселения, но вместо внимания и приветствия услышали от девушки по имени Марина холодный ответ - в 14.00. Это было не совсем приятно, но мы понимали, что ранее заселение по возможности и решили пойти позавтракать и ознакомиться с отелем. В итоге нас заселили только в 16.00 - ссылаясь на подготовку номера для молодоженнов (фото прилагаю), изможденные после ночного перелета и ожидания до 16.00, мы уже не желали ни чего, кроме прилечь отдохнуть. Украшение номера - вызвало истерический смех - 2 часа делать сердечко на кровати и нести тарелки с угощением)))). Номер уставший, но все впринципе работает, уборка оставляет желать лучшего, но чаевые забирают исправно - забывая убрать пол, целофан на полу лежал в момент заселения и еще несколько дней - это говорит о том, что уборку пола не производят. Территория отеля и море велликолепно - нереально атмосферно и красиво. Питание: когда нам рекомендовали этот отель, то рассказывали, что в отеле премиум питание (дорогой алкоголь, лосось, дорогие сыры и прочее), даже на фото показывали все это разнообразие. Придя на завтрак мы нашли прекрасный столик на веранде, пройдя с тарелочкой вдоль шведского стола, я не увидела ни лосося, ни камамбера, завтрак самый обычный, как в бюджетных отелях 5* в Турции, в некоторых из них можно встретить яйцо пашот, бельгийские вафли, тут ничего такого нет. Набрав тарелочки и присев за столик, расчитывали, что подойдет официант, да официанты есть, но только они не подходят от слова совсем. И вот пока стынет ваш завтрак, нужно мчаться самим за чаем и кофе, ну это явно не уровень отеля такой ценовой категории и концепции питания премиум. А я так ждала отпуска и мечтала, как будем мило завтракать под соснами, с чашечкой кофе яйцом пашот, сырами и лососем. Обед и ужин тоже посредственные, голодным не останешься, но ни о какого постоянного разнообразия рыбы в виде сибаса, форели, дорады и др морепродуктов пока не видели. Были один раз креветки, но совершенно невкусные отварные холодные, почему не сделать с душой со специями или с чесноком в сливочном масле, как это бывает в др отелях??? В общем о питании в главном ресторане сложилось впечатление - столовка для быстрого перекуса, голодным точно не останешься, но наслаждения от вкушения пищи не получили. Аля карт - все очень вкусно и обслуживание хорошее, но это платно 15 евро с человека, конечно на ужин можно ходить туда, но если добавить к стоимости тура 14дней*2чел*15евро=420евро, то можно было взять отель совершенно другого уровня. Сейчас отель переполнен и уже до открытия ресторана стоит очередь гостей, столиков чистых не хватает, часто встречается недомытая посуда, что уже напрягает. Алкоголь особенно не употребляем, но что брали хорошего качества - претензий нет. По итогу: у отеля шикарное место и территория, я искренне верю, что буквально летом тут все было очень достойно, но в данный момент чувствуется экономия и просел сервис. Наверное еслибы этот отель стоил как средненькие 5*, то все норм, но заплатив по цене почти как уровень отелей IC, Papillon, Bellis, Alva donna, чувствуешь разочарование.