АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Гарден Хиллс 3*

Russia Sochi
Ask a question Add review
No status
401 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2022
11.09.22 - 18.09.22
 - Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сервис хромает!

Translate

Отдыхали с мужем в сентябре 2022, на первый взгляд отель показался очень даже ни чего, пока нас не заселили в номер 210 корпус 2. Старый убитый номер, двери картонные, старая сантехника, и самый треш ужасно скрепучая кровать((. Три раза подходили на ресепшен просили заменить номер или матрас, но в ответ лишь слышали «Подойдите утром!, Ой, а давайте после обеда!, И, увы, свободных номеров нет, не можем переселить!»

Отдыхали семь дней, последние три дня номер не убирали совсем, только мусор из ведра и фсё! Руководству отеля стоит поработать очень хорошо над сервисом!

Плюсы есть, басик супер! Еда в баре на 3, обслуживание 4! Отдыхать можно для не сильно привередливых гостей!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • 4.0 Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.4 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance

Advantages

  • Басик

Disadvantages

  • Номера
  • сервис
  • работа ресепшен
Added: 22.09.2022 18:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 695 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Ирина Васильева
Saint Petersburg Tourist
09:22 28.05.24
Стесняюсь спросить где убитые номера и где сервис хромает? Вы наверное что то перепутали
Translate
Complain
Марина
Moscow Tourist
09:26 28.05.24
Ни чего абсолютно не перепутала, в моем комментарии указан корпус и номер в котором мы отдыхали. Если вы во втором корпусе отдыхаете/отдыхали сделаете выводы.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 456
  • Photos: 0
0 Благодарностей