АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
263 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in September 2022
14.09.22 - 15.09.22
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Это дно...

Translate

Привезли нас в это "чудо" место из за задержки рейса на 13 часов... Мы сами отдыхали в 4ке, и нам казалось, что у нас обычный отель. А тут заявлено 5*

С виду вроде все красиво.

По факту:

Территория огромная и вся в порогах...пандусов нет.

Несколько бассейнов.

Территория зелёная, это единственный плюс и вид на море сверху красивый. Поливали чем то вонючим ходили, очень на канализацию похоже.

Из еды выбрать было нечего...просто мы были в шоке от этого "разнообразия". В столовке (по-другому ее не обозвать) все мерзко грязное, тарелки грязные, скатерти грязные и даже стулья...)приборы сами брали, из напитков как и в нашем отеле вода, соки (юппи), и чай. Кофемашины тут не существует. Попросили в лобби кофе налить, они сказали бесплатно, в итоге попросили 3 доллара за него🙄Пить его не стали. Спрайта, колы, швепса мы не видели в столовой. У нас в отеле кофемашина была на завтрак, обед и ужин, сколько хочешь пей.

В номер зашли там грязно, мебель обгрызенная какая то, разрисованная фломастерами, исцарапанная, телевизор допотопный (но мы его и у нас не смотрели). Кондиционер гудел и шумел так что, не знаю как можно под это спать.

В номере нет чайника, кофе, чая, воды питьевой (ее надо на бар бегать брать). У нас все это было и каждый день пополнялось.

От постояльцев слышали истории про кражи из сейфа. У нас ничего не пропало, а у людей которые были с нами из самолёта пропали деньги. Нам они в аэропорту уже сказали.

Вечером на балконе около меня летали комары, у нас в отеле не было насекомых, так как обрабатывали каждый вечер.

В отеле глухо тихо, народу почти нет. Спросили про анимацию, сказали ее нет, на пляже включили музыку на час и видели как в волейбол играли.на этом все. Возможно вечером там что то и происходит..

Пляж небольшой, заход в море пирс, с лестницей, сразу глубина большая, камни, кораллы, много рыб. Работает 1 душ на весь пляж, остальные сломаны.в общественных туалетах рыгаловка...там вообще походу не убирают и плюс к этому не работают замки в кабинках.

Я не купалась там, муж сказал что вода намного холоднее чем у нас в отеле и волны.

Мороженое взяли, думали вкусное, как у нас было, в итоге просто выкинули его, оно противное, как и все там.

Когда выселялись, хотели с чемоданом хотя бы на лифте подняться, а он не работает естественно 😄

Уборка происходит только по просьбе на ресепшн, и только в присутствии постояльца, а придут они в 9 или в 15:00 никто не знает.

Персонал отдельная тема, они там все с такими лицами, как будто умерли неделю назад..и ведут себя так же. Просто супермедлительность и незаинтересованность.

Выяснили у ребят, которые только туда приехали, что они ещё и заплатили на 20 тыс дороже за это г****. Они кстати тоже были шокированы всем увиденным, также как и все кто с нами приехал туда.

В общем он даже на 2* не тянет...такое дно.

Не выбирайте этот отель и не ориентируйтесь на звёзды (кстати не знаю откуда они их вообще взяли) и ценник. Есть круче отели с меньшим количеством звёзд и ниже ценой.писать название своего не буду, а то сочтут за рекламу.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
1.7 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Зелёная территория и вид на море.
  • Минус этот отель и все в нем.
Added: 17.09.2022 18:38
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 064 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вы не 14.09 там были? Мы там тоже были в эту дату из за задержки рейса. Испытали тихий ужас. Подписываюсь под каждым Вашим словом. Если в самый первый раз приехать в Египет в такой отель, то больше не приедешь никогда.
Уважаемая Арина,

Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете искренние извинения.

Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок и удовлетворенности гостей.

С уважением,
Команда по работе с гостями
Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 628) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Арина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.09.2022
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 1 691
  • Photos: 0
1 Благодарность