АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
846 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Lyra Resort & Spa (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in August 2022
02.08.22 - 12.08.22
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Европейский отель

Translate

Всем привет.

Отзыв о "Лире".

Выбрали его по соотношению "пляж/услуги/цена".

По факту, коротко:

1) Заселение "провалилось". Приехали уставшие поздно вечером, и у них не нашлось для нас забронированного номера "Стандарт" с 3мя спальными местами. Дали номер в бунгало, далеко сзади отеля. Номер оказался неубранным с недопитыми стаканами и грязными полотенцами.

В итоге кое как им это объяснил (на русском никто не говорил в тот вечер). Прибрались, но полотенца не положили.

В этом номере тёк унитаз, и я настоял на следующий день о переселении в главный корпус. С балконом и 3мя местами. Хоть номер и маленький со старой мебелью, но это лучше чем "клубный", который нам дали.

Кстати за этот якобы "апгрейд" попросили "чаевые". Я дал 20ку. Но потом забрал, т.к. это вообще абсурд..

2) На русском никто нигде не говорит. Русскоговорящих людей почти нет, восновном европейцы. Поэтому нет и анимации на русском, и мини-клуба. Это фиаско, земляки.

3) Вход в море слева от пирса лучше, чем справа. Но тоже с камушками. Глубина довольно резко, смотрите за детьми.

4) Аквапарк хороший, катались со всех горок, понравилось.

5) Питание хорошее. Я бы даже сказал, что его слишком много. Реально чтобы попробовать всё, даже по "ложечке", приходилось конкретно переедать))

6) Кондиционер в номере - полный ппц. Работал круглосуточно, дул еле прохладным. По ночам было душно..

Wi-Fi работает в отеле печально. Местами да, местами нет. Иногда просто пропадает.

Пару раз за 10 дней вырубался свет. Видимо от перегрузки. Потому что народу было битком, заполненность отеля на 100%.

7) Бармены работали хорошо, но алкоголь местный и часто разбавленный. Сравниваю с прошлогодним Justiniano Deluxe, там было лучше.

Вцелом неплохо. Но не за столько денег, сколько за этот отель просят..

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.5 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.9 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • аквапарк
  • территория
  • кондиционеры
  • чистота
  • алкоголь
  • ресепшн
Added: 16.09.2022 11:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 860 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Уважаемый Гость
Прежде всего, спасибо за то, что Вы выбрали нас. Получение таких искренних и душевных отзывов от Вас, наших уважаемых гостей, делает нас, семью Selectum Family Comfort Side, по-настоящему счастливыми. Спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вам понравилось Ваше пребывание. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле как можно скорее.
Искренне рады,
Selectum Family Comfort Side
Уважаемый отель.
Отзыв был написан в 2022 году.
Я надеюсь, что все описанные минусы были исправлены во время реновации и перехода отеля в сеть Selectum.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (833) Previous rate Next rate All author's reviews (20)
Алексей М
Russia
Angarsk
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 20.04.2012
  • Countries, cities: 9 / 14
  • Hotels: 19
  • Reviews: 20
  • Photos, videos: 83
  • Comments: 19
  • Readership: 21 250