АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
435 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in August 2022
29.08.22 - 05.09.22
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ниже заявленного уровня

Translate

От аэропорта ехали не больше 20 минут. Была бронь в корпусе Парк. Мы приехали около 10-30 утра, через час нас разместили. Был комплимент от отеля в виде фруктов и пахлавы. На первый взгляд номер нормальный, но если приглядеться, то замечаешь: старую сантехнику, ободранные двери и створки шкафов, пыль между предметами мебели.. между стеной и шкафом валялся чей-то пакет и тампон (закрытый). Уборка не очень, но полотенца меняли хорошо. Практически никогда не клали гель для душа. Миллион флаконов шампуня и кондиционера, но без геля. Если у вас длинные волосы, то берите свои средства ухода. Ибо эти подходят только лысым или коротко стриженным.

Мини-бар пополняли нерегулярно, иногда даже не клали воду. Недостаток устраняли после жалобы. По просьбе также оперативно дали сушилку для вещей.

Интернет ужасный. Связано это было с тем, что в определённый момент его сделали бесплатным на всей территории. Людей в отеле куча, поэтому для прослушивания голосового или отправки фото нужно было ждать очень долго. Иногда и это не удавалось.

Питание хорошее, изысков нет, как и разнообразия. Хотелось бы больше рыбы и морепродуктов. Меню завтрака за неделю не поменялось ни разу.

Арбузы очень вкусные.

Вкусный кофе готовят во всех кафе, наслаждались им каждый день. Шампанское и коктейли с ним делают отличные.

Пляж грязный, на нем живут местные собаки. На моих глазах одна из них задрала лапу и сделала свои дела на платье одной из отдыхающих.. для отеля такого уровня это просто недопустимо. Нужно принимать меры.

Мест на пляже очень мало, к 8-30 все хорошие заняты. Это создавало неудобства.

В море плавают рыбы и кусают за ноги. Это отметили и другие отдыхающие. Поплескаться в море не получится, только активно плавать.

Бассейны хорошие.

Отдельное спасибо за йогу. Она была замечательная. Концерты на рояле в лобби чудесные.

Ходили на платный массаж. Все очень понравилось.

Итог: как говорят модные блогеры, «бюджетная пятерка». Интерьер шикарный, дорого-богато, необычно очень находиться в таком месте. Много зелени на территории. Ещё и черепашки забавные. Это было плюсом. Но многие мелочи портят общую картину. За 160к ожидали немного другого. Ещё раз вряд ли бы приехали. Если только из-за йоги)

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 10.09.2022 08:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 243 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

160к-это на сколько человек и дней?
Ездили вдвоем - 7 дней и 7 ночей полных было
Скорее всего 2 взрослых за 7 ночей.
Добрый день Илья,

Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом и исправить наши недостатки.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!

С наилучшими пожеланиями,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 488) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Илья Фролов
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2022
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 862