за последние 30 дней
Хуже не встречали!
1. ДОРОГА. По времени ехали без малого 2 часа. С учётом остановки в маркете и заездом в один отель.
2. ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали в отель в 16 часов, по идеи заселение должно быть сразу, тк заселение после 14 часов, но просили подождать- номер убирают. Ждали долго. Вид на море и тд не просили, никаких доплат соответственно не было.
3.НОМЕР. Сам номер в целом не плох. Кровати удобные ( в плане матрасов). Нас было 2взр.+2реб. Младшему досталось кресло-кровать. При заселении нас ждал 1 маленький гель для душа на четверых, плюс не хватало полотенец. А с дороги хотелось бы принять душ. В итоге муж сбегал и попросил все, и так приходилось делать весь отпуск. Ничего не пополняли. Младшему не предоставили постельное белье, тоже пришлось просить. Душ оказался неисправен, точнее работал, но кран течёт. Плюс грязь везде, которая не отмывылась годами (см. Фото). В пульте от телека не было батареек, да он и не нужен, тк в основном турецкие каналы. Через несколько дней потёк кондиционер, причём вниз по стене и прям , где розетка. Полдня бегали и просили починить.
3. УБОРКА. Отдельная песня. Уборка заключается в выносе мусора и пополнение воды. И то было пару раз, что не приходили и за мусором! Один раз застали уборщика и попросили пропылесосить. Ведь грязь с улицы таскается. Он убрался. Это было 1 раз за 12 дней. Полотенец не меняют, муж один раз просил сам заменить. Белье постельное соответственно даже писать не буду и так понятно!
4. СТОЛОВАЯ. Кормят вроде в целом ничего, но для взрослого. Детям сложно найти что-то пригодное для пищи. Холодные макароны, рис, наггетсы. Открытие столовой вечно задерживают! При открытии народ бежит , сломя голову. Приборы встречаются грязные, тарелки и чашки тоже. А также битые, со сколами. Будьте внимательнее! Будет отдельная жалоба на сотрудника Суреме.
5. ЖАЛОБА. На завтрак пекут оладьи- лимит 2 шт на человека. Я обычно брала на одну тарелку 2шт себе и 2 маленькому ребёнку, который ждал за столом. Отстаяв очередь 20 минут, сотрудник Суреме дал мне только 2 шт оладьев. На двух языках я ему сказала, что я беру и для ребёнка, но он и слушать не стал. А турчанкам он разрешал брать сколько им хочется. Это дискриминация по национальной принадлежности и она процветает в этом отеле!
6. БАР. В основном напитки предлагают в пластиковых стаканах. Бармены обслуживают в приоритете немцев и турок, даже если ты уже сделал заказ. Ассортимент- пиво, вино, раки, джин, соки, газировка.
7. МОРЕ. Само море, как море. Но его постоянно штормит. Чистым оно будет только утром, потом становится мутным и плавает мусор. Пляж не убирают от слова совсем! Средство женской гигиены лежит на проходе уже с нашего заезда и никто не убирает, как и другой мусор! Лежаки сломаны- треснутые вдоль , поперёк! В общем, фуу.
8. БАССЕЙН. При заезде вода в бассейне была зелёного цвета, все из-за цветущего пятна в центре бассейна. Потом его типо почистили. Вода стала голубой, но пятно осталось. Бассейн чистый и прохладный только утром. После обеда становится мутным и тёплым.
9. ВИРУС. Первый раз за все наши поездки в отели Турции дети и муж переболели кишечной инфекцией! То ли из-за грязной посуды, или еда такая, или бассейн грязный. Но совет - берите что-то типо экофурила с собой! Младший ребёнок попал в больницу под капельницу!
10. ОБЩЕЕ. Постоянная проблема с электричеством, часто отключают свет. Лифт не работает уже несколько дней. Приходится либо ждать по полчаса , когда два оставшиеся освободятся, либо пешком по лестнице. Нет кондиционера в отеле! Только в номерах и столовой, а в лобби и на ресепшен- баня! Справа отеля 2 магазинчика. Очень приятные продавцы. Говорят из ближайших отелей только на Лафетос постоянно жалобы.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?