АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

SUNPARCO HOTEL Ultra All Inclusive 4*

Russia Anapa
Ask a question Add review
No status
317 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2022
27.07.22 - 31.07.22
 - Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель как будто без присмотра....

Translate

Сейчас отдыхаем в этом отеле.

Территория хорошая, зелёная, большая. Анимация работает хорошо.

Питание отличное! Но наш народ, культура питания и само отношение, оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что люди приезжают из голодной Африки, набирают еды полные столы, половины не съедают и просто это всё выбрасывают, особенно выпечку для детей набирают, в итоге наблюдаешь как не съденые пирожные в урну идут. Поэтому постоянно нехватка тарелок. Как я понимаю персонала не хватает совсем. Салфеток на столах нет, при входе лехат в пачках бирите и идите за стол, соли и перца тоже нет.

Один бар 5а всю территорию, стоять за выпивкой надо мин по 30-40 это просто кошмар, ещё там очень жарко!

Самое отвратительное что портит весь отдых, это то что приходишь утром к бассейну и аквапарку, а там с вечера валяются пустые стаканы, трубочки, под лежаками валяются картошка фри, салфетки, листья с деревьев. Просто вообще никто не убирает территорию возле бассейна. Нет урн вообще.

Но ягодка на торте в аква зоне! Это грязь и плесень от воды, которая не чистится, в аквазоне детской 😱😱😱 все черного и зеленого цвета.

А большой бассейн просто кошмар, там как сопли грязь висит. Я такого в жизни не видела.

Куда смотрит администрация отеля? Такое гадкое отношение к гостям, которые приехали отдохнуть и оплатили не маленькие деньги. Очень много детей и они плавают как в болоте

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • Расположение
  • территория
  • питание
  • номера.

Disadvantages

  • Грязь в аква зоне
  • плесень
  • бар в котором постоянно очереди
  • отвратительная еда в баре.
Added: 28.08.2022 22:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 406 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Представитель отеля
Anapa Hotelier
17:41 12.09.22
Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв.
Очень рады, что ресторан оставил для Вас положительные впечатления, действительно повар старается!
В свою очередь позвольте прокомментировать Ваш отзыв, относительно бассейнов и аквакомплекса: чистят территорию аквакомплекса и непосредственно обрабатывают бассейны каждое утро.
Грустно, что в этот раз у нас не получилось приложить все усилия, в баре, чтобы создать для Вас максимально уютную атмосферу.
Ваш отзыв поможет нам стать лучше, благодарим за выбор нашего отеля для отдыха и уделенное время!
Всегда рады видеть Вас в нашем Отеле вновь, надеемся, что в следующий раз отдых оставить исключительно положительные впечатления!
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (81) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.10.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 317