АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1644 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in August 2022
07.08.22 - 17.08.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых

Translate

Отдыхала в отеле с сыновьями 8 и 16 лет с 7 августа по 17 августа 2022. Прилетели очень рано, конечно заселить нас пока не могли, но сразу дали браслеты и карточки на полотенца. Мы поставили багаж в камеру хранения и пошли осматривать отель. Конечно это не тот пафосный отель, к которым привыкла я и моя семья. Как говориться: "Театр начинается с вешалки", а в данном случае отель - с холла. Все достаточно простенько, на вид 4* бизнес, есть приветственный стол, простая мебель для ожидания заселения или трансфера. Прямо в холле постоянно присутствуют представители туроператора, Рахим и Ксения, по этому все вопросы, возникающие в процессе отдыха решали очень быстро. Общаться с ними было одно удовольствие. Я отдыхаю в Турции ежегодно вот уже почти 10 лет. Отдыхали в Кемере и Белеке, есть любимые отели. Но таких отзывчивых сотрудников компании я встречаю в первый раз, спасибо им большое).

Теперь что касается всего отеля в целом:

1. SPA. Каждый раз когда я приезжаю в Турцию я иду в spa, заказываю хамам, пену и конечно же массаж . Так и в этот раз я не отошла от своей привычной традиции, заказала хамам и пену для себя и своих детей, а также курс массажа на 5 дней по 60 минут каждый (массаж общий) плюс маска. Хамам и пена в принципе ничего нового: дети в восторге, я тоже эту процедуру очень люблю. Массаж - просто восторг, спасибо Сулейману, он не просто массажист, а настоящий профессионал своего дела. Впервые я его увидела, когда у него попросили помощи отдыхающие: у мужчины были проблемы с коленкой, он дал совет что делать по приезду с отдыха. Когда шла на массаж, мне сказали, что будет лучший специалист и я увидела, что это был именно он. Сам массаж состоял из разных техник, а также он применял мануальную терапию. Массаж был общий, даже лицо и кожа головы не остались без внимания)). Он дал мне пару хороших советов и я их неукоснительно выполняю, спасибо ему большое)). Знаю что он работает зимой в Москве, очень бы хотела попасть к нему снова. В конце каждого массажа маска на лицо. Персонал spa очень отзывчивый, хорошо говорит на русском, не могу сказать что они что-то навязывали, наверное из-за того что я и сама знала что мне нужно. Я на 3-ий день очень сильно сгорела и массаж делать было проблематично, они сами предложили перенести процедуру и намазали специальным маслом совершенно бесплатно. Честно говоря, никакой крем от загара или алоэ вера, привезенная из Тайланда, не помогли мне так, как это масло, жаль что не спросила у них название, но сработало оно потрясающе, к вечеру у меня все практически прошло, а на следующий день у меня уже ничего не болело, это при том, что я продолжала загорать в обычном режиме и была целый день на солнце)). Единственное что я им порекомендовала бы, это что-то сделать с душевой в женской раздевалке - в одной кабинке не хватало полочки, некуда было поставить средства, и вода скапливалась на полу между душевыми. А так все очень здорово, спасибо им большое)).

2. Это территория - она очень маленькая, то что изменить не возможно, но можно довести до совершенства. Садовник работал хорошо, я его видела неоднократно, постоянно что-то стриг, сажал, поливал. Было бы не плохо посадить какие-либо растения по периметру детской площадки (о ней я напишу ниже). Плитка скользкая, но я думаю не больше чем в других отелях, правда были места где плитка была заменена, хотелось, чтобы она попадала в цвет и фактуру с остальной плиткой. Есть три душа на улице: около бассейна и 2 около пляжа. У бассейна было бы не плохо отремонтировать, она шатается. Около пляжа есть туалет (рядом с горками) убирают регулярно, расположение хорошее, территория небольшая и поэтому добежать можно отовсюду. Есть три горки, расписание странное: с 10 до 12 и с 14 до 16, однако когда мы приехали работала только одна, две другие были почему-то закрыты, да и оставшаяся работала не по расписанию, поэтому очень часто мы приходили, а она была закрыта, подошла к персоналу, они её открыли через пару минут, а на следующий день заработали и оставшиеся. Так же недалеко от входа на пляж на 3 день я нашла 2 кабины для переодевания, чисто случайно, может было бы не плохо не просто повесить объявление между ними что это комнаты для переодевания, а как в других отелях на каждой двери написать DRESSING ROOM и внутри сделать скамейку, чтобы можно было присесть, вещи положить, крючок есть, но он очень высоко и ребёнку до него не достать. Хорошо бы чтобы и на пляже было место для переодевания, так как очень большое количество людей отдыхало именно там, а на обед идти в мокром или бежать в номер чтобы переодеться как-то не очень. Бар хороший, никаких нареканий, там их два рядом друг с другом: бар у бассейна и просто бар, где можно было не только выпить, но и перекусить, днём там открывался Snack Bar, рядом сидела женщина и делала традиционные турецкие лепёшки с начинкой. Так же есть сладкий домик, там можно попить чай кофе и скушать пирожное или тортик и конечно же палатка с мороженным. Все что входит в обычную концепцию FUN& SUN там есть, даже зона свободная от детей.

3. Еда - выше всяких похвал, мясо разнообразное, много индейки, курицы, говядины и баранины. Все очень вкусно и качественно. Всегда был выбор и проблем, чем ребенка накормить, не было. Много тушеных овощей, все варианты гарнира, который можно себе придумать. Много что готовили на гриле (гриль находится на улице). Свежие овощи и фрукты, зелень, салаты в основном свежие, но были и другие салаты, хумус, разные сыры, рулеты, ветчина и колбаса из индейки и курицы, ну и конечно из говядины. На завтрак, кроме традиционных йогуртов и хлопьев, были сырники, запеканка и обязательно два вида каш, среди которых гречка. Омлет был потрясающий, готовить начинали правда не с 7 утра, а чуть позже. Каждое утро свежевыжатый апельсиновый сок, а также вода с лимоном и мятой (так называемый детокс). Ну и конечно очень вкусные тортики и пирожные. Чай в основном классический турецкий, но были и чайные пакетики, можно было себе заварить, правда видов в центральном ресторане было очень мало, хотелось бы побольше. Чай можно было наливать только в турецкие стеклянные стаканчики, но они очень маленькие, можно было бы чашки побольше поставить. Так же в центральном ресторане стоит три автомата для кофе, кофе делает сам бармен. Ни разу не видела там очереди, обслуживали достаточно быстро. В ресторане есть тематические вечера два раза в неделю: турецкий и рыбный. Турецкий - традиционные блюда турецкой кухни, а на рыбный было много различных видов рыб, крабы, раки, королевские креветки, кальмары и т.д. было очень вкусно. В отеле есть два ресторана a la carte: рыбный и итальянский. Мы ходили в итальянский. Очень вкусно и сытно. Обычно это что-то что приносят из основного ресторана, но здесь был прекрасный суп на выбор, салат, паста с оливками, маслинами и каперсами с прекрасным соусом, 4 вида горячего (рыба, курица, мясо и что-то вегетарианское), ну и конечно десерт)

4. Анимация - детская просто супер, младший сын туда ходил с огромным удовольствием, что меня удивило и порадовало, детей выводили покупаться в бассейн. Одно только плохо: у детского клуба нет своей уличной территории, детский клуб это домик, примыкающий к основному зданию, хорошо оборудованный, но у него нет своей площадки для игр на улице. У отеля есть детская площадка, но она очень скудная.

Вопрос взрослой и подростковой анимации стоит очень остро, её просто практически нет. Можно было бы поставить батуты, стрельбу из лука, играть в бочу (как же без неё). На поле для футбола можно было бы сделать универсальную площадку для футбола, волейбола и баскетбола. Есть дартс, проводится каждый день два раза в 11 и 15. Для взрослых: йога, аквааэробика, танец живота или степ. Иногда в бассейне проводят водное поло и различные соревнования. Однако в анимации работает очень мало людей. Две девушки: Вика, Шуле и несколько парней. Они физически не справляются со всеми мероприятиям и периодически бывает, что что-то вообще не проводится. Если бы не девчонки, то анимации вообще не было бы, всё держится на них: они всех собирают, зовут, проводят мероприятия, на их хрупких плечах держится буквально все. Если у девчонок выходной, то анимации просто нет, даже музыка не играет.

Вечером я с детьми после анимации играла в настольные игры, к нам еще присоединились другие дети, которые охотно играли, я думаю что это могла бы делать и анимационная группа. Вечерняя программа была каждый вечер, но её не рекламировали.

5. Номер - у нас был стандартный, две кровати и кушетка. Чисто, уютно, интересное решение туалета и ванной комнаты. Перегородка между ванной комнатой и туалетом была из матового непрозрачного стекла и когда в душе моешься вода из душе немного просачивалась в туалет, я думаю нужно улучшить изоляцию между смежными помещениями. Хорошо бы заменить сейфы, они конечно работают, но у нас в номере была разбита передняя панель, просто вид не очень. На балконе есть возможность посидеть, есть два стула и столик, а также есть сушилка, что бы можно было посушить купальники и полотенца. Балкон выходил на соседний отель, дверь у нас всегда была закрыта, так как работал кондиционер и от шума из соседнего отеля мы не страдали. Убирались в номере регулярно и очень хорошо, претензий нет.

В заключении хочу сказать, что отдохнули мы не плохо, дети очень довольны, зарядились солнышком, загорели и накупались. Шопинг тоже удался - все, что планировала, я купила. Хочу сказать, что угодить каждому отдыхающему очень сложно, но есть моменты, которые можно исправить для более комфортного отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Мероприятия
  • питание
  • пляж и море
  • Слишком мало персонала как в анимации
  • так и ресторане
Added: 19.08.2022 11:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 9 509 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thanks a lot
Уважаемая GALINA.
Спасибо за то, что выбрали наш отель в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле.
Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей.
Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях.
С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Useful review
Thanks a lot
добрый день, можно узнать где можно рядом купить вещи? Куда ездили закупались?
В Duty Free какие цены, приобретали парфюмерию?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (712) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Galina Zolotilova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 644
  • Photos: 0
2 Благодарности