Отдыхали в этом чудо-отеле в начале июня 2022.

Проблемы начались с момента, как нас высадил на территории Alexia Resort.

Нас СРАЗУ ЖЕ попытались отправить в другой отель, вообще вдали от пляжа, на класс ниже. Благо там тоже оказались русские, которые не согласились на такие условия и мы к ним присоединились. Не буду описывать это "шоу", но это было нечто. Такого отношения к гостям я еще не видел НИ ГДЕ! Какой-то чемоданоносец ходил и решал проблемы за всех администраторов, хамил, грубил. Девушка, видимо главная на ресепшене, всем видом показывала, как она презирает русских. Представители туроператора вообще отказали решать наши проблемы и сказали, что у них уже рабочий день кончился.

С боем мы получили наш номер в этом отеле. На следующий день мы узнали, что нам не выдали карточки на пляжные полотенца и потом у нас их потребуют и возьмут штраф за них. Опять же пришлось идти и разбираться, ругаться, что-то выяснять.

Хочу упомянуть менеджера по работе с гостями Анастасию (она кстати просила оставить отзыв и упомянуть её). Сказать, что она не умеет работать с гостями - ничего не сказать. Поддельная улыбка, но чаще всего не скрытое отвращение к гостям, к гостям из России. Немцев готова носить на руках, а вот с русскими... Конфликты решать она не хотела, только усугубляла ситуацию.

По отелю:

+ сам отель новый чистый (пока что);

+ есть несколько хороших доброжелательных барменов и официантов;

+ лепешки от бабули в снек-баре;

+ вкусное мороженое, но весь All Inclusive быстро закончился, мороженое было только один день в ассортименте, дальше - только шоколадное;

- еда не вкусная, половина блюд - творение искусства из "вчерашнего недоеденного";

- самое безопасное блюдо - "картофель фри", пришлось его есть каждый день, так как особо выбора нет, все какое-то неаппетитное, странное;

- соков нет. Какая-то непонятная субстанция ананасового и мультифруктового вкуса. Видимо какой-то концентрат, который часто заканчивался и из автоматов лилась едва разбавленная им вода;

- один раз застали рыбный день, когда были креветки, раки - так вот, они не всем достались, кто-то даже не попробовал;

- столовые приборы просто жесть какие грязные, с прилипшими остатками еды (а отель 5 звезд);

- скатерти на столах очень грязные;

- повсюду КУРЯТ немцы (даже в зале ресторана), просто всё прокурено напрочь, нигде не вдохнуть, чтобы не учуять запах сигарет;

- недоспелые или наоборот, гнилые фрукты - не редкость (ассортимент минимальный);

- при Ultra All Inclusive закончилось шампанское (неделю его не было);

- алкоголь просто жесть, а коктейли умеют делать только два бармена из всех;

- было указано, что в нашу путевку входит импортный алкоголь. Не заметили, может турецкая бормотуха и есть тот самый импортный алкоголь;

- слишком борзая тётя на выдаче полотенец;

- пляж весь в бычках (немцы постарались на славу);

- к русским и полякам относятся плохо, очень сильно заметно разделение на "немцы" и "другие", даже обслуживающий персонал позволяет себе относиться плохо;

Жаль, что этот отель испортил нам весь отпуск. Крайне не рекомендую.