АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1237 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2022
20.07.22 - 29.07.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Каррета каррета

Translate

Всем доброго дня! Отдыхали в данном отеле с 20.07.2022 по 29.07.2022 года. Прилетели 20-го числа в 7 утра, ехали 2 часа от аэропорта Анталии. Со всеми ожиданиями багажа плюс\минус добрались в 10 часов утра. Нас любезно встретили на рецепции, сказали "Ожидайте 5 минут". Прошло полчаса (п.с. - мы изначально знали, что заселение в 14-00, а выезд в 12-00, но считаю, что в компетенции работников рецепции нужно должным образом оповещать об этом гостей). Например, нам могли сказать - оставьте свой багаж, сходите на обед, идите на пляж или в бассейн, то есть с момента нашего приезда нам сразу же надели браслет, и таким образом мы могли сразу же пользоваться всеми услугами отеля, включенными в нашу путевку. Все-таки порой нужно входить в положение гостей, которые добирались всю ночь. НО! Когда спустя какое-то количество времени после сказанных "подождите 5 минут" нелюбезная русскоговорящая администратор рецепции (к сожалению, имя мы не разглядели) сказала моей подруге - ожидайте (чего я не слышала), потом она спросила - если не хотите ждать, могу дать вам односпальную кровать. Но опять же я находилась в лобби и этого не слышала. Я подошла узнать, когда же нас заселят, на что она начала повышать голос , сказав про двуспальную кровать, потом она начала все также не понижая своей КОРОЛЕВСКОЙ интонации чуть ли не кричать, что больше не будет идти нам навстречу, и что вообще номеров свободных нет, ЖДИТЕ. На вопрос - сколько ждать? Ответ был - после 14-ти. Я говорю (заметьте, не повышая интонации) позовите другого администратора. После продолжительного игнора мой вопрос повторился. Приехали другие туристы, она быстренько сделала вид, что отвлеклась на них. Полностью игнорируя нас) Лишь буркнув - не видите, я тут занята)))) Но мы на море, в Турции. Жизнь прекрасна и никто и ничто не сможет нам испортить настроение! Я говорю - хорошо, какие наши действия, можем ли мы переодеться, оставить багаж и где можно поесть. В общем жутко неприятная, надменная и циничная женщина. Один из самых главных минусов данного отеля. Естественно нас заселили на первом этаже у известной стройки, про которую пишут во всех последних комментариях))) Все, что пишут про пляж, про булыжники под водой, о которые бьются ногами, про стены, про слышимость - всё чистая правда. Но повторюсь, нам ничего не могло испортить настроение!!!))) Анимация средняя, утром зарядка, танец отеля, Аквааэробика, зумба на пляже, дальше анимация в 16-16:20 для взрослых и детей (порой было очень интересно и весело), в 20-30 мини диско, в 21 час "шоу" в амфитеатре. Каждый день разное, больше интересно для детей. В 23 часа закрывается бар (кстати, следует отметить бар и барменов - все на высшем уровне!!!). В 23-10 . а иногда и в 23-30 начиналась дискотека на пляже, заканчивалась строго в 01-10 и проводилась не каждый день. Иногда вообще ее не было, а иногда за 10 долларов аниматоры вывозили желающих в клуб в окрестностях Алании (лично мне не понравилось.) На баре на пляже как все пишут предлагаются бургеры (сам их собираешь - очень вкусные), картошка фри, пиво, с 16ти часов до 17ти мороженое. Шведский стол просто бомба, нигде такого не видела. Просто разорви меня кирпич. Только в связи с 40-градусной жарой до ужина ничего не влезает. Выбор просто на любого человека по любым критерями. Повара невероятные молоды!!! Невероятный труд! В 17 часов пляжный волейбол. Все очень дружелюбные) Также пинг-понг доставляет то еще удовольствие) в общем и целом все сотрудники потрясающие молодцы (кроме жуткой женщины на рецепции). В 12 часов выселение, даже если у тебя вылет или выезд из отеля вечером или ночью (то есть тебе даже не предлагают докупить поздний выезд, дабы избежать неудобств). Но благо мы познакомились с потрясающими ребятами, у которых мы оставили багаж и продолжали спокойно наслаждаться своим отдыхом. Хочу еще отдельно выделить мужчину, который ведет инстаграмм отеля. Он чудо-фокусник и очень интересный и добрый человек! Всем прекрасного отдыха!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 10.08.2022 20:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 973 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (668) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Julia
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.08.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 631
  • Photos: 0
0 Благодарности