АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2022
09.08.22 - 19.08.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
09 - 19 August

Заселился сегодня

Translate

Приехали семьей сегодня вечером 9 августа 2022. Все происходило в 23.00 по местному времени. Нас привезли в нашу комнату на заселение, оказалась не убранной. Повезли во второй номер - он оказался по классу ниже. Мы оплачивали супериор, а нас привезли а стандарт. Вернулись на ресепшен - в качестве извинений нам предложили заселиться в номер категории выше - делюкс. Привезли в новый номер. Только мы вошли - нам позвонила девушка на мобильный, сказала, что и в этом номере мы остаться не сможем и завтра его придется менять. Мы вернулись на ресепшен - но менеджер ничем не смог нам помочь, сказал приходите завтра с утра. Мы с чувством безысходности ушли спать. Ужасный сервис, такого с нами еще не было. Лучше бы я в московскую область в дом отдыха уехал, чем 400 000 заплатил и меня все посылают куда подальше.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Нет
  • Ужасный сервис
Added: 10.08.2022 00:08
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 813 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (341) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Владимир Олейников
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 489