АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1489 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Solo trip in August 2022
09.08.22 - 18.08.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
09 - 18 August

Неуважительное отношение к гостям

Translate

Я отдыхаю на данный момент в отеле Sunrise remal resort в номере 2227. Я пенсионерка и заблаговременно написала обращение в отель с просьбой поселить меня в тихом месте, так как я сплю только с открытым балконом. В итоге меня поселили в номер с шумящим кондиционером, КОТОРЫЙ НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ!! Я сплю очень плохо и не высыпаюсь. Говорят, что вызывают инженера, но пока это лишь отговорки и кормления завтраками. Полное разочарование от отеля. УЖАСНО ОТНОСЯТСЯ К ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Еда
  • Персонал и отношение
  • кондиционер
  • дальность от моря
Added: 09.08.2022 16:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 475 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Мне 65 лет. С возрастом сплю плохо. Написала заранее просьбу в отель разместить в тихом месте. В итоге дали 3-ий этаж с огромным кондиционером на крыше надо мной. Номер менять не хотят под разными предлагали. Ночью спать невозможно под грохот кондиционера на крыше. Зачем писать просьбы?????
Мне 65 лет. Сплю плохо. Заранее написала в отель с просьбой о номере . Ответа нет до сих пор. Дали на 3-ем этаже . На крыше кондиционер над моим номером. Просила поменять номер из-за шума с крыши. Игнорируют меня. Как не стыдно!!!!!!?????
Уважаемая, ОЛЬГА САМОЛУЧШЕВА
Багодарим Вас за выбор нашего SUNRISE Remal Resort для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва. Мнение каждого гостя очень важно для нас и мы сожалеем, что наш отель не оправдал Ваши ожидания. Все Ваши замечания были переданы руководству отеля для принятия мер предосторожности и улучшения качества обслуживания для удобства наших гостей.
Мы надеемся, что в следующий раз Вы остановите выбор на нашем отеле и мы постараемся превратить Ваш отдых в сказку и доставить Вам только положительные эмоции
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (613) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
ольга самолучшева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.12.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 1 915