АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
366 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2022
18.07.22 - 02.08.22
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель рекомендую, хотя конечно это не 5 баллов в совокупности, а твердые 4.

Translate

Мы не планировали отпуск в этом году, но так получилось что возможность появилась. Друзья посоветовали этот отель и сектор Жасмин. По счастью в Жасмине свободных номеров не было :) потом опишу почему это оказалось хорошо. Мы взяли Джуниор сюит с видом на море.

По приезду вечером нас заселили в самый трущобный номер какой можно только найти ( ДА, технически с видом на море из какой-то амбразуры, в самом углу отеля, с микро балконом и с соседями на расстоянии вытянутой руки ( На все просьбы поменять номер ресепшен отреагировал только тем что МОЖЕТ БЫТЬ на следующий день освободится нормальный номер с видом на море и МОЖЕТ БЫТЬ нас туда переселят. Сил после перелета разбираться не было и мы остались в номере. Следующим утром на ресепшен я сказал что жду обещанный номер и нам дали ЛУЧШИЙ !!! Номер 1221 с огромной террасой, без соседей, с прямым видом на море. Если бы не случилась история с первой ночевкой в отвратительном номере, то все было бы идеально.

Это решили.

Питание в отеле разнообразное и его много на любой вкус. Это приятно.

Хотя пару раз мы ждали официанта с напитками около 15 минут после заказа - это не гуд. Он извинился потом сославшись на загрузку, но ложка дегтя произошла. В остальном официанты очень расторопные и быстрые.

Пару раз сходили вечером в White bistro, перестали туда ходить после нескольких вечеров когда нас официанты просто не видели в упор. Мы люди неконфликтные, обычно нас в отелях балуют всякими плюшками, как например в Эмиратах нам отель заказал самостоятельно индивидуальный трансфер в аэропорт, но тут что-то пошло не так ( Поэтому за обслуживание именно в White bistro на мой взгляд твердая двойка.

Лобби бар работает круглосуточно. Очень приветливый персонал и быстрое обслуживание. Как наблюдение, соотечественники по выходу просили напитки "с собой", это нормально и я так делал. НО можно просто по приходу в номер заказать напитки через Room service и их принесут практически моментально.

В целом отель большой, есть где погулять. Хотя половина территории это профессиональные футбольные поля которые для нас бесполезны. Имеется зоопарк, хотя смотреть на замученных жарой животных не круто. Но это наши личные тараканы, может кому-то нравится. За пределами отеля нет ничего, только на такси если ехать куда-то. На территории только один магазинчик со всякими необходимыми мелочами, но т.к. он монополист, то цены ломит недетские. Например пачка Vogue Bleue 10 долларов.

Пляж чистят, пирс хороший. Как обычно места на пирсе надо занимать до 6 утра, т.к. позже там не будет мест. Конфликтов с кражей полотенец не замечено.

Про корпус Жасмин. Честно не поняли почему он так знаменит. От него до моря идти пешком минут 10, примерно столько же и до главного корпуса где все вечерние развлекушки. Вида на море у них нет. Короче очень странный такой микро коттеджный поселок внутри отеля. Мы обрадовались что туда не попали. Ура !!!

Про вечернюю анимацию. На этом явно сэкономили. Программы повторяются ровно каждые семь вечеров. Мы сходили пару раз в амфитеатр, но увидев какие-то молодежные, плохо поставленные с ужасными костюмами коллективы решили не портить себе отдых и не смотреть на это.

Вечерняя музыкальная программа в баре Meet point тоже довольно странная. Или диджей в зависимости от вечера ставящий русскую современную попсу типа Зиверт, или тоже самое на англ языке, или (что вообще не порадовало) один и тот же русский музыкальный коллектив который поет русские и англ песни. Не впечатлило. Певица конечно любит петь :) но хотелось бы что-то более высокого класса. Официанты в Meet point молодцы, работают быстро.

В кофейне на первом этаже очень вкусный кофе и пирожные.

Бассейны и горки без комментариев, все отлично, все работает.

Водные виды спорта как всегда все отлично. Очень рекомендую взять индивидуальный катер в Анталию на водопады. Семья в восторге. Капитан дал порулить.

Очень понравилась ненавязчивость продавцов и аниматоров на пляже. В отличие от других отелей не приставали как банный лист и дали спокойно отдохнуть.

В номерах убираются и пополняют бар ежедневно. Денежку мы оставляли :)

В спа центр сходил на пиллинг, все норм.

Два момента из неприятного. Постоянно размагничивались ключи от номера. Их перепрограммировали моментально на ресепшен, но когда ты летишь в номер, а дверь не открывается это напрягает.

И второй момент, это довольно неприятный запах из системы кондиционирования. Приходилось проветривать номер каждый вечер.

А так, ребятки стараются, где-то получается, где-то не очень. В целом рекомендую отель.

Да, важный момент :) это семейный отель и подавляющее большинство отдыхают с детишками. Одиночкам и парочкам тут будет скучно :)

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • номер 1221
  • питание
  • горки
  • ненавязчивость персонала
  • Неработающие ключи от номера
  • запах из системы кондиционирования
  • White bistro
Added: 08.08.2022 13:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 647 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Андрей,
Для нашей команды было большим удовольствием приветствовать Вас в Bellis Deluxe Hotel и спасибо, что доверили свой отдых именно нам. Очень приятно читать, что Вы насладились изобилием кулинарных изысков, внимательным отношением наших сотрудников и наличием первоклассных условий.
Нам будет приятно вновь увидеть Вас в среди наших уважаемых гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (898) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Андрей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.07.2015
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 18
  • Comments: 1
  • Readership: 2 912