АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
469 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a couple in July 2022
27.07.22 - 03.08.22
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, ужасный сервис от Fun& Sun

Translate

Вообщем хочу сразу сказать, что отель достаточно хороший. В своём ценовом диапазоне один из лучших вариантов. Многие писали про мух, их практически не осталось, видно сезон прошел) Хочу сразу тут подчеркнуть, что все кто летят Fun&Sun будьте готовы к самому ужасному к вам отношению от представителей этой компании в этом отеле. У нас перенесли рейс на 20ч раньше, ( да да, вам про это никто не скажет, что рейсы могут на 24ч раньше переносить если они чартерные). Минус один день отдыха. Fun&Sun нас никак не уведомлял об этом, тоесть если бы я случайно не зашёл за сутки до вылета (по билету изначально), я бы никогда не узнал что у меня вылет через 5 часов 🙂. Замечательная компания, супер халатное отношение к клиентам. Следущий минус этой компании в том, что их представители нагло врут вам в первый же день. Не ведитесь ни на одно их слово, чтобы вам они не предлагали. Например отвезти вас в город к брендам типо зары и найк. Они будут нагло врать что там будет абсолютно все, расчитывая что вы будете терпилой и просто подходите по турецким магазинам ненужным. Пришлось поднять скандал чтобы нас отвезли туда куда мы хотели, спустя внимание: 5 ЧАСОВ. Чтобы вы понимали выехали мы в 14:00 и вернулись в номер к 12~ ночи. Еще один день отдыха минус, когда при нормальном выездки, должны были вернуться к 18-19. Следующий момент, это экскурсии. Fun&Sun вам будут говорить что они очень интересные и по времени вполне нормально (до вечера будете в номере), Но я вам скажу как есть на самом деле. Со всех экскурсии вы дай бог вернётесь к последним пол часам ужина, СО ВСЕХ🤦‍♂️. Мы поверили их представителю, и взяли несколько экскурсий. Я скажу вам честно только 1 из них была более менее нормальная «монстр джет». Все остальное не стоило и часа нашего отдыха. Далее они будут вас отговаривать от пляжного активного отдыха. Уверяя что там дорого, но на самом деле, по факту оказалось все в 2 раза дешевле, чем нам нагло врали представители Fun&Sun. Не Дай Бог, ещё раз забронировать через них путевку. Отель классный, буду бронировать через другие агенства, но никогда больше Fun&Sun

  • Вкусная еда
  • ее всегда много и она везде
  • хорошая русская музыка на вечеринках огромный респект за это
  • уборка номера каждый день
  • решение проблем с номером 24/7
  • красивый отель
  • хороший интернет на респшене и на пляже
  • присутствие Fun&Sun в этом отеле
  • сплошные жулики и безответственные люди
Added: 04.08.2022 16:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 131 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день. А количество ночей у вас совпало с теми, что оплачивали? Если нет, то можно судится с туроператоров. Если совпало, то нет. Они оставляют за собой право на перенос рейсов.
Уважаемая Агабала,

В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор Royal Diwa Resort отеля для проведения своего отдыха. Отдельное спасибо за оставленный вами отзыв об отеле. И мы сделаем все возможное, чтобы ваш отдых в нашем отеле в следующий раз оставил ещё более незабываемые впечатления! Мы хотели бы поблагодарить вас, наши уважаемые гости, за то, что вы дали нам почувствовать счастье быть большой семьей Надеемся увидеть Вас вновь в стенах нашего отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Менеджер oтделa по работе с гостями

Светлана Балабан
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Агабала
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 469