АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Sunmarinn Resort Hotel 4*

Russia Anapa
Ask a question Add review
No status
165 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2022
13.07.22 - 19.07.22
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ЕСЛИ ХОТИТЕ БОРОТЬСЯ ЗА ЕДУТ, ТАРЕЛКИ И ВИЛКИ, А ЗАОДНО ПОХУДЕТЬ - ВАМ ТОЧНО СЮДА!

Translate

Отдыхали с семьей с 13 по 19 июля. Сразу хочу сказать почему тут столько хороших отзывов: если отставляешь (Позитивный!) отзыв во время отдыха - получаешь подарок. Если вы хотите бороться за еду, тарелки и вилки - вам сюда!. Еда самая дешевая (гречка, макароны, вареная картошка - пюре ни разу не было, колбасный сыр, несъедобные сосиски и колбаса). Как нам объяснили (почему проблема с посудой), потому что на 400 посадочных мест - 500 наборов посуды! Фруктов очень мало - на завтрак апельсины кусочками, на обед - яблоки, на ужин - персики, разбирают фрукты моментально! а когда в середине обеда просишь вынести еще фрукты - ответ: фрукты закончились! До платной парковки 1,5 км (трансфер до парковки только до 18 часов, и после 22 часов на парковку вас не пустят), до пляжа столько же. Собственного пляжа нет! Есть огороженные лежаки, а дальше до моря пляж общий. У бассейна лежаков не хватает. Детей в игровую пускают только на 1 час - детей много, а пускают по 7-8 человек. Номера и уборка отличные - это наверно единственный плюс данного отеля. У лифтов постоянно очереди. Отель не рассчитан на такое количество отдыхающих. У соседей не работал кондиционер - на ресепшен сказали, что дадут вентилятор!))) Правильно, зачем ремонтировать?

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • — Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • Чистый красивый номер
  • отличная уборка

Disadvantages

  • Главный минус - еда!!! из мясного - котлетки и курица мяса не было только вместе с картошкой но и его там найти проблематично. Постоянно не хватает тарелок и вилок.
Added: 27.07.2022 11:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 242 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Представитель отеля
Anapa Hotelier
16:24 05.09.22
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень важно каждое мнение наших гостей. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие службы, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества предоставления услуг.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля «SUNMARINN».
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (194) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Яникова
Russia
Ioshkar Ola
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 165