АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2055 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2022
13.07.22 - 21.07.22
- Воздержалась
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв. Все расписано...

Translate

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв. Все расписано, как оно есть.

Мы тоже отдыхали с детьми. В Алании первый раз, обычно ездим в Сиде.

Напишу несколько негативных впечатлений : 1. Заход в море (огромные природные плиты/валуны). При нас девушка сломала палец при выходе из воды. Огромные волны ровно половину дней отдыха. С детьми ехать не советую. Но тем, кто умеет плавать - без проблем - с пирса все плавали, и вид красивый - горы шикарные. Мы своих детей тоже только в кругу и купали на глубине с пирса, потому что с берега они просто боялись заходить в воду. Но это в целом проблема Алании насколько я поняла, поэтому тут не отелю минус.

2. Проблема с кондиционерами в местах общего пользования. В номере работали без нареканий. Но в лобби, на этажах, а главное - в ресторане - не работали почти никогда. Приходишь на ужин и обтекаешь (в прямом смысле). Официанты бедные платочками пот вытирали ходили. Уж не знаю с чем это связано - вроде бы и включали их, но они слегка охлаждали только пару столов прямо под ними. В остальных местах - сидеть дольше 20 мин было невыносимо. Мы быстро кушали что в обед что на ужин и уходили в номер под кондиционер.

3. Хорошо, что наш номер выходил прямо на сцену и шоу можно было смотреть там. Так как мест на улице не было никогда. Очень много народу и очень мало места для зрителей шоу. А стоять даже не у бара а просто так нам не хотелось.

4. Мы попали в даты национального праздника, когда все турки съезжаются в Аланию. Поэтому 85% гостей - это были турки. Европейцев не было вообще, остальное - русские. Аниматор в детском клубе не говорила даже на английском, а только на турецком. Попыталась с нами через гугл переводчик говорить. Но мы то ладно. А вот дети в таком мини клубе не выдержали и 30 минут, так как она абсолютно не понимала их, а они ее. И они просто сидели рисовали в душном помещении.

5. Убогие зонтики на пляже. Постоянно приходилось двигать лежаки по мере перемещения солнца. Советую отелю натянуть уже тенты, как в большинстве отелей.

6. Прямо рядом с отелем мечеть. Так что готовьтесь слушать их призывы к молитвам на всю округу) Первый - в 4:40 утра. Но нас напрягло только в первую ночь, потом не замечали даже.

В остальном все нас устроило. Последний вечер совпал с шикарным Файер шоу. Мы были просто в восторге! Сразу все недостатки забылись))). Мигрос рядом, еда вкусная. Выбор был всегда. Рыба каждый день, вкусное мясо на гриле. Персонал вежливый, даже уборщицы улыбались. При входе в ресторан желают приятного аппетита. Со столов убирают быстро. Нелли (русскоговорящий сотрудник службы guest relation) действительно все проблемы решала с полуслова, подсказывала все что спрашивали. Работает почти каждый день с утра до вечера, так что лучше сразу к ней, если есть вопросы.

Цены и в аптеках и в магазинах порадовали (платили картой МИР, курс получался 3,41руб./лиру).

По итогу - если проблема с кондиционерами временная, и вы умеете плавать - то приехать без детей сюда можно.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.7 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Вежливый персонал
  • вкусная еда
  • красивый вид и в целом район (горы).
  • неполадки с кондиционерами в ресторане
  • маленькие зонтики на пляже
  • мало места для зрителей шоу
  • не адаптированный для русских детей мини клуб
Added: 27.07.2022 09:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 979 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (996) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Анна Царегородцева
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.07.2022
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 5
  • Comments: 3
  • Readership: 6 853
  • Photos: 100
0 Благодарности