АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
142 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2022
21.07.22 - 28.07.22
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
21 - 28 July

Отзыв РЕАЛНЫЙ КОНЕЦ ИЮЛЯ

Translate

Приехали в 13-00 Парковки собственной нет, отправили на стоянку каруселей за 250 руб. в сутки как оказалось все кроме меня стоят там бесплатно.

Сразу скажу за 7 дней в 2 номерах и у нас и у родителей ни разу не убрались не поменяли полотенца не поменяли постельное белье. Попросили поменять полотенце у уборщицы, она сказали кинуть их на пол, так они и пролежали до следующего дня на полу!! Вообще полный пофигизм при чем жили на разных этажах и на обоих одинаковая ситуация. Уборщицы сказали не хватает чистых делайте что хотите

Обед (ну прям сочи парк отель, большинство поймут) ну не как не 4 звезды, все самое дешёвое, кусковое мясо в жарком видел только 2 раза за 7 дней отдыха. По факту большинство после 2 дней питания их бурдой ходят питаться самостоятельно за деньги. Суп харче например у них это бульон с рисом, а борщ прозрачный и похож на щи, запеканку мать постоянно путала с омлетом и почему то постоянно за всем давка толкучка в любое время. Бывает что нет не ложек не тарелок и ты тупо ждешь когда помоют. Может это и не вина повара и он вынужден делать кашу из топора от недостатка финансирования.

Большинство положительных отзывов тут написаны за бутылку шампанского, они так и написали возле лифта дай хорошую оценку получи приз. Вот народ и хвалит а мы потом едем и плюемся.

По поводу алкоголя; были мы в мае в Геленджике 2 (две!!) звезды все включено так и питание и алкоголь были намного лучше там хоть наливки были. Тут пиво( хорошее вопросов нет) в стаканчиках по 0,2 только на баре у бассейна, водка хаски (почти ни кто не пьет) и вино порошковое из промышленных 10 литровых пакетов. От вина изжога жуткая у всех без исключения да и вином это назвать сложно. Все на этом окклюзив закончился.

Пляж нормальный хоть и идти до него 20 минут по жаре трансфером воспользоваться не разу не получилось так как он забит мамашами с детьми и им и так места не хватает. Так что даже не рассчитывайте. На пляже снек бар есть, но хотелось бы там хотя бы пива, но нет, вода из крана и компот из ведра все на что вы можете рассчитывать из напитков. Из еды заветренная пицца и тесто с сахаром типа булочка, никто туда не ходит почти так как это помещение для галочки что оно есть а не для людей. Так что пиво Хадыженское в 2 барах по бокам пляжа за 100 руб. кружка будте добры.

Бассейн на территории есть, но! позагорать там не получится, так как все лежаки всегда, постоянно, круглосуточно, абсолютно точно заняты. Искупались отходите не мешайте заорать.

Лифт отеля занят постоянно ждать приходится не менее 2 минут многие даже с 10 этажа пешком ходят то же напрягало постоянно.

Короче за 7 дней отдыха в этом отеле устали, разочаровались и точно больше сюда не приедем и вам не советуем. На вас наплевать о вас тут не думают.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Собственный пляж
  • удобная кровать с наматрасником.
  • Еда
  • алкоголь
  • отсутствие сервис номеров.
Added: 26.07.2022 20:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 744 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв в соответствии с вашими впечатлениями. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями и всю информацию передали в соответствующие службы, где на основании предоставленного Вами отзыва будут приняты решения о способах повышения качества предоставления услуг.

С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля «SUNMARINN».
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (194) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Vova
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.12.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 5 529