АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
933 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in July 2022
12.07.22 - 22.07.22
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный вариант для семей с маленькими детьми

Translate

Этот отель мы выбрали для летнего отдыха ещё в январе 2020 года, но сначала пандемия, а потом овербукинг сдвинули нашу поездку на 2 года. Поэтому долгое ожидание подняло планку наших требований)) Но отель все равно справился.

Номер

Номер был отличный, вдалеке от основной анимации, на 4 этаже. У ребенка отдельная "комната" в прихожей со своим телевизором и кондиционером. Уборка без претензий, но мы стараемся и не свинячить. Пополнение мини бара ежедневно кроме пива

Из минусов - на второй неделе стало по утрам тянуть канализацией, пришли оперативно после обращения ( причем не мы пошли, а нас спросили все ли нормально) что-то залили, помогло но на пару дней). Из предложений по доработке - в комнате где детская кровать не хватает точечного светильника над головой.

Питание

Главный ресторан оказался оптимальным вариантом, большой выбор блюд, правда у части турецких сладостей - самый бедный выбор из всех ранее посещённых отелей. Народ предпочитает толпиться в первой части ресторана, хотя если пройти чуть дальше или в огороженный стеклом павильон, спокойно можно найти столик и в разы тише. Поэтому мы стали обедать именно там, вдалеке от суеты. Для детей большой выбор питание на пару, есть отдельные столики, но картошка фри и нагетсы все равно рулят). Фрукты хорошие, с удовольствием поела грейпфруты и персики с нектаринами.

Рестораны Аля карт честно говоря разочаровали: бедный ассортимент, меню не меняется весь сезон, причем на три ресторана оно ещё и единое, разделение на азиатский, французский и итальянский чисто по интерьеру, а не по еде. Суши бар на удивление неплох, несмотря на то что в Турции не рискуют связываться с сырой рыбой, используют подкопченную. Но тут она была не пересоленая. Мне понравилось, рекомендую к посещению.

Также не очень удобные, мутные qr коды для скачивания меню и при этом некоторые несмотря на предложение выбрать язык, все равно скачиваются на помеси турецкого и русского, этот момент нужно довести до ума

Бары

Хэннеси бар прост, идея хорошая но видимо стали экономить, меню нет, разливают из одной бутылки. Одна радость, с детьми туда не пускают, можно посидеть спокойно. Айриш паб поинтереснее, уютная атмосфера, живая музыка, большой выбор напитков. Лобби бар неплох, но нет изюминки. На пляже и Фламинго не понравились, шумно, народа много, ничего толком приготовить не успевают.

Детская анимация

У нас ребенок взрослый, поэтому наблюдения со стороны: мини клуб пользуется большим спросом для дошколят, дискотеки там до ночи. Две хороших зоны на улице, мелкий бассейн под тентом для самых маленьких и огороженный побольше с горками, бочкой для детей постарше.

Взрослая анимация

Спортивные игры и тренировки разнообразны, не напряжны, силком не тащат. Единственное, музыкальный фон практически без изменений каждый день. Причем пара композиций играет по 3-4 раза в день, вот это надоедает через несколько дней. Вечерние шоу однообразны и не зацепили совсем если честно. Живая игра в айриш пабе гораздо лучше. Также пожелание разнообразить аквааэробику

Пляж

Нормальный, лежаки можно найти без проблем часов до 10, дальше как уже не раз писали, трудно из-за раскиданных полотенец и отсутствия хозяев на них. У бассейнов ситуация ещё хуже к сожалению. А вот пирс это провал полный, нечто несуразное, маленькое и нефункциональное.в данном направлении ещё работать и работать.

Сервис и официанты

Пожалуй, это самая лучшая команда из всех посещенных ранее отелей. Отдел по работе с сервисом действительно работает и сайтами и с клиентами в отелях, сам интересуется их вопросами и проблемами. Это очень приятно. Официанты и уборщицы вежливые, никаких претензий тут нет. Пожелание - организовать сервис по покупке и доставке товаров из местных интернет магазинов

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 3.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Большой вариант развлечений и питания для маленьких детей
  • хорошая работа с клиентами.
  • Плохой пирс и бар у пляжа
  • не убирают оставленные на ночь вещи с шезлонгов. Однообразная вечерняя анимация
  • медленный лифт
Added: 24.07.2022 11:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 732 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Ирина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, которое Вы уделили на написание отзыва. Мы очень рады, что смогли предоставить Вам замечательный отдых и Вы остались довольны пребыванием в "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa".
Все ваши замечания и пожелания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.

С уважением,
Скажите, пишут вирус косит всех в отеле. Как у вас с этим было?
Добрый день!
Не было проблем, турагент просил не купаться в бассейнах после 11 часов, но мы купались, правда особо не окунались с головой
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 557) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Ирина Алексеева
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.01.2018
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 5
  • Readership: 2 469