Отдыхали в данном отеле 2 недели - конец мая начало июня 2022г. Информация представленная в описании на сайте не соответствовала действительности. По приезду вопросов к сервису отеля было много, но благодаря менеджеру Ксении благоприятно разрешались (отель был пустой,скучно очень было,анимации не было и др.). Номерной фонд старенький, не все розетки работали, одна кровать скрипела, холодильник практически не охлаждал ничего! Питание обычное для отеля 4*, плюс только за десерты, они были прекрасны! Арбузов даже не было,пока не попросили! Мороженого на удивление тоже не было, но по нашей просьбе 2 раза ребёнку принесли за 2 недели. Детская игровая комната так и не открылась,хотя была заявлена как работающая! Ребёнку в начале отдыха было очень скучно,но в дальнейшем благодаря Дико, Като, Бондо всё наладилось, ребята стали развлекать детишек по вечерам. Ресторан, который один раз по записи должны были посетить, так же не работал. Вход в море плохой, только в спец.обуви входить, только в одном месте более менее вход,но всё равно не для маленьких детей,ребёнка на руках заносили и выносили. А так сам пляж отличный. Наш отдых спас аквапарк, он отличный!!! Стоит отметить, что на ресепшене и весь персонал во главе с главными представителями отеля старались,чтоб нам всё понравилось! Спасибо всему персоналу,на пляже,в аквапарке, на баре, в ресторане - очень все доброжелательные! Отдельное спасибо хочется выразить русскоговорящей девушке (менеджеру) Ксении,благодаря ей наши все вопросы разрешались моментально! Ксения вы лучший менеджер!!! Отелю желаем развития и процветания!!!