АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
712 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Melton Beach Resort (отель был переименован 25.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2022
08.07.22 - 19.07.22
- Recommend this hotel
3.5
  • 1 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Это двенадцатая поездка в Египет.Были в этом отеле...

Translate

Это двенадцатая поездка в Египет.Были в этом отеле в 2018 году,когда он назывался Мелтон.После смены владельца многое поменялось,кроме оснащения номеров.

Заселение:прибыли в отель в 14.00.Нас отправили на обед.После обеда мы ещё 35 минут ждали заселения.Почему при положенных 14.00 нас повели в номер в 15.05 для меня осталось загадкой.Номер дали с неработающим кондиционером.Пришлось в 9 вечера переносить вещи в другой.В итоге за заселение я ставлю ноль.Это единственный минус данного отеля.Есть служба клиентского сервиса,которая оценивает качество отдыха и помогает решить возникающие проблемы.

Номер со старой мебелью,на 4,есть номера без балкона.

Риф здесь один из лучших в Шарме,поэтому мы выбрали это место для отдыха повторно.Практически ежедневно скаты орляк и хвостокол,наполеоны ,иногда мурены.В прошлый раз были черепахи,редкий большой скат.

Питание качественное(с 2015 года самое лучшее из мест,где мы отдыхали),сами накладываете любую еду сколько хотите,никто на клиентах не пытается сэкономить,как в других отелях.Вода в бутылках по 0.5л.Кофемашины как на автозаправках,хорошие

В алякарт не ходили,питание в основном ресторане на хорошем уровне,поэтому и не хотелось.

Есть пара магазинов,где можно купить гостинцы ,аптеки нет,нужно идти с паспортом в соседний Альбатрос или к Барону 1-1.5 км.

Есть зоны 16+.В бассейне 16+ иногда можно купаться после 18.00.В море если зайти на понтон справа по берегу,можно плавать хоть с 5 утра.Анимация неплохая для тех,кому она интересна,в тишине не полежишь так сказать.

  • Риф
  • питание
  • контроль качества клиентского сервиса
  • Заселение на ноль баллов
  • уставшая мебель в номерах
Added: 20.07.2022 01:25
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 524 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Мне кажется несправедливо ставить кол только за то, что вас неудачно заселили!) Отель же должен и плохие номера сдавать) Переселили же бесплатно и в нормальный номер в итоге!)) Хотя конечно странно - отель после полной реновации и второй отзыв уже что селят в помойку сначала!) Я направил не гест релейшен пожелание по номеру - приеду, отпишусь обязательно что получилось!))
даже интересно, как у Вас получится)) я в этом отеле была в 2013 году еще он был Мелия Синай. Заселяли и тогда отвратительным образом, хотя мы прилетели поздний рейсом в 8 вечера и уж точно не должны были ждать долго.... но первично заселили в самый крайний корпус, а на следующий день- просто так - после милого общения с менеджером (без $) мне дали прекраснеший номер у бассейна . )))
раздумываю над вопросом- может вернуться сюда в 4-й раз уже в Санрайз.
понтон действительно идеальный и риф красивейший, теперь за 10 лет у меня есть с чем сравнивать
Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort . Спасибо за отзыв.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Уважаемая Елена ,
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Вашем перебывании в отеле SUNRISE Remal Beach.
Нам очень важно предложить каждому гостю идеальный отдых. Очень жаль, что нам не удалось оправдать ваши ожидания. Мы с удовольствием примем к сведению ваши комментарии, чтобы расширить и улучшить наш сервис в будущем. Будьте уверены, что ваши комментарии были переданы руководителям департаментов. Мы надеемся, что вы все еще можете вспомнить некоторые приятные моменты отдыха. Мы были бы очень рады снова приветствовать вас в качестве наших гостей.
С нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Я, честно говоря, когда он был Мелией - не рассматривал данный отель. Хотя в Шарме был 20+ раз)) что-то меня в Мелии всегда останавливало) Ну да отзыв напишу обязательно)
Приветствую Вас из SUNRISE Remal Beach Resort . Ждем вас в качестве гостя.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (386) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Елена
Belarus
Minsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 11
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 78
  • Comments: 7
  • Readership: 17 641