АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1346 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 комментария
Vacation as a Family with children in July 2022
03.07.22 - 15.07.22
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНЫ!

Translate

Всем добрый день! Почитав последние негативные отзывы , могу сказать со сто процентной уверенностью, что люди правы. Отель вышел нам в крупную сумму, выбирали ориентируясь по отзывам. И возможно я повторюсь, но они наверное действительно от тех людей, кто первый раз были в Турции. Нам есть с чем сравнивать. У нас приключения наши начались как только мы сели в автобус, даже не в автобус (всегда были большие просторные автобусы с кондиционером), а тут "маршрутное такси", ну да ладно, что придираться, мы же едем отдыхать. Но в процессе выяснилось, что в этом "маршрутном такси" не работает кондиционер, конечно люди стали возмущаться, в итоге мы застряли примерно на 30 минут на улице, и ждали новую машину. Слава Богу доехали до отеля. Дорога конечно долгая, но мы это знали заранее. И как только мы вышли из машины, первое впечатление, это разве 5 звезд. В этот отель, большой автобус даже не заедет, он вас высадит у дороги и вы пойдете пешком. Ресепшн такой малюсенький, никогда такого не видела. Приехали около 14.00, заселили сразу. Нас было 4 человек, 2 вз и 2 дет. Номер был в 1 корпусе комната 115. Обычный номер без изысков, маленький, 2 спальная кровать и одна односпальная. Вопрос где будет спать 2 ребенок? Мы пошли на ресепшн, я готова была доплатить , но нам отказали, сказав, что отель заполнен и решили проблему принеся нам раскладушку. Ну прости за сумму в более 200т. в 5 звездном отеле спать на раскладушке, это меня просто убило. Ну да ладно, смирились. Балкон маленький, слышимость это что то...Шум от дороги и соседнего отеля. В номере один кондиционер, с которого текла вода, как будто открыли кран. Ставили мусорные ведра, выливали, туда сюда... Не выдержали пошли на ресепшн, вопрос решили, починили. По поводу гида, должен был быть Сулейман, но был Алладин. То что, впаривают экскурсии, это норма, ну всегда это было там и не только там. Мы летали в Стамбул, озвучили сумму в 60т на 4. Но нам сделали скидку и стоимость изменилась на 50т. Уезжали из отеля в 4 утра и к слову опять на "маршрутном такси" и одному человеку не хватило места и он ехал сзади сидя на досках, слов просто нет. Вернулись ночью около часа. Поездка понравилась, хотелось побывать во дворце Топкапы (но в экскурсию не включен оказывается просмотр гарема) пришлось покупать самим там на месте цена 150 лир, одного дня конечно мало, просмотр просто бегом. Что касается еды, голодными не будете, но мы видели и более разнообразное меню и вкуснее. Элементарно нет картошки пюре, за 2 недели отпуска она была 1 раз и то ее клал нам повар в тарелку, как будто это какой то деликатес, просто смех. Столики свободные всегда находили. Единственное из персонала, поразили парни которые убирали посуду, только пустой стакан поставишь уже тут как тут. Я не сказала бы что весь персонал приветливый, в баре был один молодой человек, забыла его имя, вечно с недовольным лицом, я его когда видела шла на море в другой бар. На море лежаки находили каждый раз. Что касается бассейна, с музыкой, там реально свободных лежаков нет, даже понятия не имею в 6 утра и правда что ли там места занимали, у второго бассейна места свободные были и то после 9 не найдете. Бассейны маленькие, я тоже с таким столкнулась впервые, но когда читала отзывы в принципе на фото было видно, что они небольшие. Что касается полотенец, их воруют. У нас воровали 2 раза. Ушли мы с мужем буквально на 10мин до номера за деньгами приходим, нет ни лежаков ни полотенец. Люди которые лежали рядом сказали, что подошел сотрудник отеля взял наши полотенца. а лежаки отдал туркам. Пошли на ресепшн за новыми карточками для полотенец, на данную ситуацию сотрудники нам ничего не пояснили, сказав мы не знает что вам сказать. И через день ситуация повторилась, забрали только полотенца, тоже не было около 10 мин ушли в бар за водой. Муж вообще был в гневе, опять пошли на ресепш, на что опять развели руками, сказав но если 3 раз повторится, то будем смотреть камеры. Далее, ситуация с "какахами" лично все видели, девушка с молодым человеком заметили их в бассейне, на что просто пришел сотрудник, выловил их сачком и все купайтесь дальше. Видела такое и в других отелях, так там оцепили весь бассейн лентой вызвали специальных сотрудников и пока не обработали бассейн в нем никто не купался, ну а здесь мне просто стыдно за отель. Программа в отеле идет по кругу. 2 раза по понедельникам видели "день Турции" с красными компотиками)))) Анимация слабенькая, молодые неопытные девченки, конкурсы не интересные. Отдельное спасибо аниматору Полине, просто за хорошее общение. Отель скучный, после шоу ходили посидеть в баре и то до 00.00 потом свет выключен и у тебя под носом начинается уборка, нет никто не выгоняет, но когда у тебя под носом моют полы с хлоркой сидеть продолжать дальше отдыхать не было желания, после 00.00 алкоголь платный. В том году отдыхали в отеле, так там такие коктейли делали, здесь кроме пива, секс на пляже, мохито, виски и водки я ничего не видела и то наливали в стаканы , где виднелась четко не отмытая губная помада. Кому не хотелось спать, как в нашем случае, уходили либо в номер и устраивали посиделки на балконе либо ехали на платную дискотеку. Вопрос: почему бы не сделать ее на территории отеля? хотя бы так же до 00.00 часов. Не хочу сейчас рекламировать, напротив нашего отеля был отель Инсула, там каждый вечер такие шоу, такие танцы,такая музыка, мы просто танцевали у себя в номере от того что происходило там у них, очень завидовали им, была бы возможность переехали. Море грязное, заход с камнями, нужна специальная обувь. На море бар работает до 17.30 потом всех выгоняли. Вообщем как написала девушка в предыдущем отзыве в 22.00 отель вымирает!!!!!! Рядом с отелем много магазинов, здесь у вас проблем не будет с покупкой одежды, сувениров и т.д. Ну и напоследок, в последний день ребенок подхватил инфекцию, рвота, температура, нам в ночь нужно было уже уезжать, обратились к врачу, сказали ехать на капельницу, но тогда мы бы не успели на самолет, предложили мужу уезжать с ребенком, а мне со вторым оставаться.....в итоге я отказалась, ребенок в таком состоянии еле доехал домой, слава богу родные стены лечат. Не удивлена такой ситуации, если посуда грязная, а в бассейне плавают "какахи". И еще, освещение в номере ужасное, в ванной еле еле видно, незнаю может это только у нас так было. Вообщем, отель выбирали по отзывам, цена была не дешевая, но оказалось отзывы бывают очень обманчивы. Отель не рекомендую!!!! Ищите что то получше. Фото нашей "раскладушки" прилагаю, до сих пор не выходит из головы.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • я их не нашла
  • грязная посуда
  • слабая анимация
  • воруют полотенца
  • интернет платный
  • маленькие бассейны
  • заход в море
  • маленькая территория
Added: 18.07.2022 15:44
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 6 567 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Ryazan Tourist
05:11 23.07.22
Полностью с вами согласен. Отвратный отель с накрученными отзывами.
Ну другим видать сравнить не с чем, раз восторгаются этим отелем)))))
Я так же присоединяюсь. Люди 1000 раз подумай е, прежде чем покупать тур
Нам Ирина к сожалению не верят, ну пусть едут в этот "прекрасный" отель)))))
Useful review
Thank you автору
Ничего отзывы не накрученные, это обычная приобычная аланийская пятёрка без изысков, если вы ранее отдыхали в отелях Белека или уровня выше, то конечно, он покажется очень простеньким. А так отель абсолютно нормальный и среди остальных аналогичных отелей даёт самую вменяемую стоимость.
Полностью согласна. Отель далеко не 5. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Да Екатерина, 3 звезды максимум
Вы заплатили по 50 т. р. за человека, в которые еще входит перелет с трансфером. Простите, а что вы хотели еще получить за эти деньги? Индивидуальный трансфер, хенеси в баре или каждый день лобстеров с омарами в ресторане?
Ну уж если быть точной, то мы заплатили по 64т за человека это во-первых. Во-вторых Андрей, это только мое впечатление об отеле, и я имею право его высказать и никому его не навязываю. Учить меня рассказами про перелет, хэнесси не надо. Я в Турции более 30 раз была и в отелях где платили и меньшую стоимость и было все прекрасно и что положительное вспомнить. Ну раз по вашему мнению как вы говорите мы заплатили по 50т рублей, ну так давайте закроем глаза на нехватку мест в этом прекрасном маршрутном такси, человек 3 часа ехал на досках, на раскладушку и номер который мы не заказывали, но смирились, мы же по 50т заплатили с человека, на плавающие какахи в бассейне, после чего даже не продезинфицировали бассейн, на грязную посуду, на воровство полотенец, на неработающий кондиционер...За эти деньги я хотела получить нормальный отдых с комфортом, который должен быть в 5 зв. отеле. Мы были в отелях где за такую же сумму и бар работал круглосуточно и каждый день были королевские креветки , мидии и т.п. Так что ваше мнение это ваше, у меня оно другое. И как вы заметили, не только я одна отрицательно отзываюсь об этом отеле.
Ryazan Tourist
11:36 29.07.22
Вы почитайте мой отзыв. Который ниже, в негативных. Нас вообще переселили из отеля за то что мы пожаловались на уборку. Гид Сулеймаха-вообще полный неадекват.Поганей отеля я ещё не видел, в Турции был раз 15.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 841) Next rate Все отзывы автора (5)
Ольга Балалаева
Russia
Luberzy
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.04.2011
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 5
  • Comments: 12
  • Readership: 3 188
  • Photos: 13
1 Благодарность