АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1633 + 0
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a Family with children in June 2022
22.06.22 - 04.07.22
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Кристал блестит, но нужны доработки

Translate

Два года мониторила данный отель наравне с десятком избранных по цене и отзывам. В итоге после скачков стоимости и наших сомнений, самым доступным оказывается Аура Бич. Ура, думаю я, ведь это именно тот отель, в котором очень хотелось побывать. У порога нас встречают с лукумом ( приятно), радостно приходим на Ресепшен, где нам выдают ключи от номера из наших худших кошмаров. Что это - из окна огромные трубы аквапарка, которые буквально врастают в балкон,какие там море и горы, даже солнышко сюда не проходит из-за плотного пластикового занавеса. Вы серьёзно? Беря тур за 230 тысяч я не нанималась безвольным смотрителем аквапарка! После долгих споров и скандала нас переселяют в другой номер, спасибо. Но в нём не работают холодильник, телевизор, телефон и сейф, мастера после многократных заявок появились только к 12 ночи при том, что мы заселились в районе 4-х дня. Момент и день заселения подпортил первое впечатление. По питанию - всё очень хорошо, и много-разнообразно, множество ресторанов, где круглосуточно без отрыва на море можно кушать - в день заезда в 4ч. дня мы поели в ресторане у главного бассейна ( тунец, шашлыки и прочая вкуснятина), это пожалуй самый вкусно-приличный ресторан на улице в отеле, который я встречала. В главном ресторане всё тоже очень вкусно и всегда свежее, часть с раздачи, но быстро и сколько угодно. Супы-пюре меня не впечатлили, раз видела борщ! А ещё здесь есть греча ) Не хватает нормальной молочной каши деткам по утрам, но зато для них стоит в холодильнике детское питание в баночках и йогурт. Фруктов выбор большой, но много неспелого. За рыбу 4 балла с плюсом - первая пятёрка, где не было целикового огромного тунца, лишь иногда его кусочки, но периодически есть дорадо, сибас и речная форель (вкусно). Также круглосуточно работает ресторан у аквапарка - весьма хороший, покушать вкусно можно. Баров на территории отеля очень много - как безалкогольных ( вкуснейший холодный кофе, заварной чай на выбор, латте и т. д.), так и со спиртным. Напитки со слов мужчин качественные, в том числе импортные, пива несколько видов. Отдельно стоит кафе с пирожными ( вкусные, выбор большой), мармеладом, шоколадом и мороженым для рожков. Кстати, мороженое здесь рекой - турецкое( подаёт весёлый мужчина), мороженое в лотках и много эскимо, и это с утра до вечера. Также есть днём отдельная стойка с фруктами и гезлеме. Анимация хорошая - развлекают детей и взрослых, молодцы ребята и девочки, вечерние шоу очень впечатляющие и дорогие. Каждый день дискотека, в том числе под живую музыку. В баре у лобби мужчина играет на рояле каждый вечер, шикарно. Лежаки всегда находили и на пляже, и у бассейнов, всё чистые и аккуратные. Заход - мелкая галька, море чистое. Аквапарков 3 штуки на любой возраст и выбор, в том числе очень скоростные горки. Номер сделан со вкусом, убирали чисто, регулярно меняли полотенца и постельное бельё, постоянно пополняют мини-бар ( кола, фанта, спрайт, минералка, вода, 3 вида холодного чая). Вообще, отдельно хотелось бы отметить то, насколько тщательно отель подошёл к гигиеническим мелочам - одноразовые скатерти, стерильные наборы посуды, влажные и спиртовые салфетки повсюду, антисептики, с гигиеной здесь всё на уровне, туалеты общего пользования всегда чистые и приятно пахнущие). Персонал вежливый и добродушный. Вообщем, отель советую и рекомендую, но нужны доработки номерного фонда.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Близко к морю и магазинам
  • очень чисто
  • вкусно кормят
  • Корпус с номерами вида " Аквапарк"
Added 11.07.2022 05:45 3 365 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Big thanks
Добрый день, подскажите, пожалуйста, куда лучше заселяться в отеле? Где поприличнее номера основное здание или коттеджи?.Спасибо
Добрый день! Тоже очень интересует! Скоро ехать!
Мы жили в трёхэтажных корпусах, на втором этаже. В трехместном номере, чисто, места достаточно, кондиционер, фен, холодильник, все работает. Большой балкон, видом на горки. Звукоизоляция хорошая, вид с балкона шикарный, с одной стороны горы, с другой море. Санузел раздельный.
Useful review
Big thanks
Хорошие номера в основном корпусе где ресепшн,у нас там жили друзья,а мы жили в корпусе где лобби, у нас был номер 4109, прекрасно, прям с балкона инжир можно рвать, вид на гору и отель,всегда тихо и не жарко,а вот напротив от нас по коридору это как раз вид на аквапарк, говорят там жуть, полы вздутые
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (628) Next rate Все отзывы автора (6)
Оксана
Russia
Kachkanar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 5 808
  • Photos: 0
2 Благодарности