Разместили раньше срока, номер хороший с дальним видом на море, в номере отсутствовала сушилка для белья на балконе, на неоднократные просьбы ее повесить были только обещания. Уборка посредственная, пролили напитки на пол, после уборки все осталось также, полы не мыли. В душевой при въезде в номер был скользкий грязный пол, видно, что просто пролили водой. В номере пятизвездочного отеля лично мне не хватало чайника, в прежних отелях он везде был с набором чая и кофе. Территория отеля красивая и ухоженная, за территорией следят хорошо, много разных баров (снек, аква) бар со сладостями и мороженным. Напитки вызывают много вопросов, просили налить Мартини бьянко и бейлиз со льдом, наливали не понятно что, с очень странным крепким вкусом спирта. Это точно не заявленные напитки. Пина колада-это единственный вкусный напиток для меня, за него спасибо))Но было несколько барменов,которые его отказывались делать, кто-то не умеет, кто-то просто не хочет, это к слову, по персоналу,очень много недовольных по отношению к посетителям, сотрудников, по большей части как раз бармены. Итальянский ресторан Рома так же не понравился, еда та же что и на территории отеля, и совершенно не Италия))) нет музыки и вообще на ресторан не похоже. Анимация хорошая, не навязчивая. Детский клуб работает с 10 до 23, такого ещё никогда не встречали, можно оставлять ребёнка полностью на целый день и в любое время, там есть питание, столики для приёма пищи. Весь персонал русскоговорящий и это радует. Разочаровали турецкие лепешки , их делали только с фаршем, соленым сыром (типа Фета) и не соленым картофелем. Ребёнку такие лепешки не понравились, мы всегда их брали либо с сахаром либо с шоколадом, тут же такие начинки отсутствовали в принципе((( Море в конце июня было холодное, часто ветра, но чистое как слеза. Заход неприятный , галька даёт о себе знать)) Питание в основном ресторане однообразное, практически всегда одно и тоже, фрукты не вкусные, не спелые, не сладкие, кроме черешни, она была за 7 дней 2 раза)) вечерние анимационные программы хорошие, дискотека до 24.00, часто живая Музыка, и включают русские песни)) очень много семей с детьми и мало европейцев. В целом отдых удался, и не исключаем, что вернулись бы в этот отель)) Кемер, горы, сказочная красота!