Всем привет!

Хотелось бы написать отзыв о нашем "Замечательном" отпуске в солнечном Лоо, а именно Отеле - АкваГрад 4*!

По нашему не единичному мнению, как отдыхающих, думаю звёзды отеля куплены, если такое конечно возможно)))

Отдыхали с 28.06.2022 по 06.07.2022, оплачивали 105.000 рублей по раннему бронированию ещё в Марте месяце. Отель выбирали оживденный, но в тихом районе, близко к морю, по системе питания "Всё включено", со всеми максимальными привелегиями, чтобы отдых был отдыхом)

В отделе бронирования работают профи!! Менеджер Яна сказала, что это будет незабываемый отпуск! По ее словам Анимация работает каждый день и персонал отеля всегда на чеку)))

Поверить во все это, мы дождались дату приезда и началось веселье!)

По приезду в отель на такси, на охране сразу потребовали заплатить 50 рублей за въезд на авто! Посмеялись конечно, заплатили))

На ресепшн отеля нас достаточно мило встретили, рассказали что и как делать, где питаться, графики работы аквапарка и бассейнов, но кричащие, недовольные человек 10 на размещении, насторожили, их номера были не готовы и они долго ждали!

Нас отправили в наш супер номер, до которого идти пришлось около 12 минут по огромной территории пансионата))) обещанной нам, в огромном количестве, отдыхающей молодежи мы не заметили, хотя пенсионеров с внуками шли толпами!

Ну только приехали, решили все будет впереди! Добравшись до нашего "7-ого корпуса", на ресепшн никого не обнаружили, оказалось, что там и не бывает сотрудника)) зачем там ресепшн оказалось хорошим вопросом!

Поиском номера занялись сами, нашли как добраться до 3-его этажа, и вот он, наш 321 номер, не успев его ещё открыть в 5 метрах пронёсся "товарняк" по железной дороге, о которой мы впринципе знали, но не думали, что будет на столько близко!!

Открываем номер, и что видим спросите вы?) Видим обшарпаный классический номер максимум на 2*!!

Мебель частично убитая: половина ручек шкафов оторваны, на полу разбитая грязная плитка, душевая кабина выглядит пострадавшей, выдвижные полки либо не закрываются, либо не открываются, сушилка металлическая на балконе вся ржавая, комплиментом была обычная сушилка стоявшая в шкафу))) кровать собрана из расшатанных досок и скрепящего механизма, встать с которой можно осторожно только, не расцарапав ноги, поняли уже в использовании! )

Из плюсов: холодильник маленький работает идеально, и сразу был включён, куча зеркал в номере (интересный ход), картины - дешёвая, но все же красота, количество средств для ухода за собой - порадовало, полотенца в достаточном количестве, чайник, чайные наборы, ну и конечно же вид с балкона, море в 50 метрах, а ещё ближе бассейн!

Расстроились, но разобрали вещи, собрались духом, пошли изучать огромные территории отеля!

Начну с бассейнов, их 2, детский и взрослый у которого почему то мало шезлонгов, на которых никого нет, но почему то постоянно лежат чьи-то полотенца, было дикое желание скинуть их и лечь, потому что отсутствие хозяев могло достигать 3-4 часов! Сами бассейны чистые с морской водичкой и хорошим видом на море! Спасатель, не всегда но все таки находится на месте, под его взором был только порядок и контроль "сканунов" с бортиков бассейна!

С алкогольными напитками туда не пускают, но если сказать, что в стакане БЕЗалкогольный коктейль, проходишь, совершенно не понятно!

Рядом 2 бесплатных бара: в одном с разливным пивом (в дальнейшем переодически это пиво было очень кислым), вином из картонных пакетов (на вкус ужасно), напитки со вкусом фруктов, сухарики и поп-корн, во втором ещё и различные алкогольные коктейли на основе самых дешёвых в мире водки, джина, виски и рома, которых половины периодически не было в наличии!

Для гостей АкваГрада еще есть отдельный а-ля "VIP-пляж", на который как мы поняли в последствии, ходят все кому не лень! Охрана совершенно не контролирует этот вопрос!! Да и вообще присутствие охраны очень редкое явление, только после замечаний о их отсутствии!

Да и некоторые отдыхающие позволяют себе курить (ладно всякие электронки), но сигареты!!! Рядом дети на шезлонге, а у девушки сигарета во рту - это полнейший ужас!!!

На данном пляже так же есть бар с вышеуказанными бесплатными напитками!!

Отдельно кстати хотели бы заметить, сотрудники всех баров милейшие, добрые молодые ребята, всегда поддержат разговором и всегда быстро нальют и подкормят)))))

Дальше питание, это отдельная история, фотографии в соцсетях делал супер профи, так как на яву, еды модно сказать нет, разнообразие на 4* - полное отсутствие еды!!! В ресторанах, которых хочется назвать столовыми, негде сеть, вообще! Бегает миллиард сумасшедших детей, без родителей, разбрасывая еду! А на вопрос: -"Есть ли у Вас холодное молоко для кофе?", получили грубейшее "НЕТ", от официантки, настолько грубый был ответ, что моя супруга со слезами ушла из столовой!!! Полное отсутствие сервиса и уважения к гостям, потратившим на отдых очень не малые деньги! 

Мы спаслись, перестали ходить в рестораны, Промежуточное питание - ресторан "Затерянный рай", сотрудники приветливые, готовят пусть ограниченное питание, но вкусно всегда! Отдельное им за это спасибо!

Первые три дня прошли, вытерпели, дальше больше, как говорится!

Уборку в номере ни разу не сделали, пошёл искать горничную, не нашёл, смирился, решил найти их утром следующего дня!!

Наступил новый день, что вы думаете, нашёл горничную и был поражён её ответом на вопрос о уборке нашего номера!! Она сказала, постель в планах поменять завтра, воду может дать сейчас, но только 2 бутылочки, так положено! Туалетную бумагу вообще пришлось просто забрать у неё с тележки без разрешения!!

Думате назначеная уборка свершилась на следующий день, НЕТ, позвонил на ресепшн, получил стандартное извинение и обещание разрешить данный вопрос в ближайшее время!

В итоге поменяли полотенца, постель осталась та же, только застелили красиво!

Пошёл 6-ой день отдыха, пришла горничная, все поменяла, везде убрала, слава богу, сказала что у них две сотрудницы только на два корпуса, моему шоку не было границ, и такой сервис за такие потраченные деньги???

Вобщем ужасающих впечатлений море!

Перестали питаться в 4*, спасало кафе "Чайхона" и просто супер персонал! Пришлось тратить деньги на питание, а куда деваться, кушать то хочется!!!

Со слов сотрудников кафе, такие комментарии от отдыхающих они слышат каждый день!!!

Бесплатная Караоке программа для туристов - полный НОЛЬ! Песен за последние пару лет нет! Диджей то на месте, то его нет! После 20:00, заказать выпить можно только платно, коктейли по вкусу отвратительны, а ценники завышены!! И снова негатив!!!!!

В итоге пришлось действовать по своему плану, платно, но куда деваться, нашли сообщников из отдыхающих и начали отдыхать на полную катушку!!

Единственное веселье было, это "Бачата", от великого маэстро - Салима!

Он вроде как аниматор, парень золото, как мастер танцев, так и вообще супер человек! Всегда находил как поднять настроение))))) отдельное ему за это спасибо!

В итоге дожили до конца отдыха, и что вы думаете, появилась горничная, за час до выезда с напоминанием сваливать до 12 часов дня! Это прям убило!

Вобщем потраченные деньги себя не окупили!

Отдых пришлось делать самим, и веселиться как умеем, новые знакомства с подобными нам, и вроде все наладилось, но негатив о самоназванном 4* отеле АкваГрад остался огромный!!!!((((

На в е вопросы с радостью отвечу!!! 89161400114