Начну с того, что мы остались очень недовольны отпуском в этом сезоне и виной этому стал именно Rehana Resort. Такой грязи и наплевательского отношения к своим гостям мы не видели в одной пятерке. А теперь подробнее…

- Номера – смотря как попадете….первый был убитый от и до, второй чуть поприличнее, но в целом номерной фонд очень уставший и ужасная грязь. Посмотрев, что уборщик одной грязнющей тряпкой моет весь этаж, мы не запускали его в номер во все время нашего проживания, повесив табличку «не беспокоить». Непонятно почему, из смесителя в раковине текла горячая вода , пахнувшая фекалиями, а в душе была только холодная вода. Обращения на рецепшен ни к чему не привели (хотя каждый раз с умным видом составляли заявку по нашему обращению и ничего не происходило), так же как и не был решен вопрос об отключении российских каналов (посмотреть можно только украинские и местные).

- Инфраструктура и территория – все очень старое и потрепанное. Куча бассейнов, но они в основном только для красоты, потому как очень мелкие.

- Море. Море отличное, много рыб, а вот места для купания у данного отеля практически нет.

- Пляж. Свободных лежаков море – это плюс. Но купаться там проблематично, потому, что если это отлив, то там, где есть плавный заход в море уровень воды по колено, а на понтоне 90 процентов времени висел красный флаг. А в те редкие моменты когда вывешивали желтый флаг господа арабы оккупировали лестницу для спуска в море, висели и сидели на ней со всех сторон, абсолютно не реагируя на то, что кому-то надо пройти.

Свободных лежаков много, но мы же не лежать, а купаться приехали. Пляж грязный, горы окурков, убираются плохо, еды нет. Кстати посмотрите на Ютюбе обзоры в феврале-марте 2022г года, меню урезано на 50 % процентов, а снек бар на пляже полностью аннулирован.

В туалетах на пляже ужасная антисанитария не подлежащая описанию.

- Бары. То, что в данном отеле называют барами по сути представляют собой импровизированную стойку с горячим египетским пойлом и периодическим отсутствием льда. Пиво абсолютно не вкусное, а больше там и пить нечего. Абсолютно непрофессиональные и неприветливые бармены, при мне один в баре у бассейна уронил ветку мяты на пол, поднял и положил мне же в стакан.

Как только в отеле прибавилось народу все стали наливать в очень маленькие пластиковые стаканы

В главном баре в лобби пришлось вернуть коктейль бармену, так как на стакане были отпечатки чьей-то помады.

- Еда. Еда очень однообразная, скудная и тяжелая. Мы так и не поняли от чего вся семья после еды страдала расстройством желудка, начиная с третьего дня пребывания. Рыбу есть невозможно – одни кости и пахнет тиной, говядина и курица сухие, а больше из мясного ничего не бывает. Арбуз раз в неделю.

Арабов кормят в отдельном ресторане, где всего больше и разнообразней. Русских туда стараются не пускать всеми способами, а управляющий рестораном каждый раз на вопрос, к примеру, почему у нас нет арбуза, а в соседнем ресторане есть всегда делает большие глаза и делает вид, что ничего не понимает, но потом приносят на весь ресторан 1 арбуз, который разбирают за 5 минут. Кстати, также обратили внимание, что арабским детям арбуз дают без корки, а нашим не чистят.

То же самое с блинами на завтрак ... арабам жарят при них с пылу с жару, а у нас три холодные стельки лежат и никто не докладывает.

Сам главный ресторан ужасно грязный с рваными стульями, не мытыми окнами, шатающимися столами и колотыми плохо вымытыми с кусками засохшей еды тарелками. Неоднократно наблюдали как уборщики просто смахивали крошки тряпками на стулья, вот и вся уборка.

Выдают по одной салфетке на человека, это для пятерки просто недопустимо. Так же как и частично пластиковые столовые приборы.

Детского меню нет вообще, его тоже аннулировали.

- Отдыхающие. Арабы 90 процентов, казахи, поляки, итальянцы и русские.

- Анимация. Отличная команда , очень стараются.

- Обслуживание. У нас его не было, но не по вине отеля, а потому, что один раз увидев, как одной грязнющей тряпкой мыли весь этаж, мы намыли все сами и повесили табличку «не беспокоить» . Не рецепшене абсолютно равнодушный и нежелающий нечего решать персонал.

- Интернет. Wi-FI только в лобби и в баре под рестораном, работает нестабильно, один раз не было целые сутки. Платного интернета нет, девушки на рецепшн говорят, что интернет плохой, покупайте местную сим-карту. Так себе сервис.

Детского мини-клуба также нет.

Вывод могу сделать только один, что с 2017 года отель очень устарел, урезал меню и перестали следить за чистотой. Все-таки там, где едят люди не должны по столам прыгать вороны и воробьи и за этим надо следить. Да и как минимум бы хоть попытались разнообразить меню, ведь мало того, что каждый день одно и тоже под копирку, так еще к концу нашего отдыха решили вообще не заморачиваться и кормили в обед и ужин на гарнир одной и той же картошкой фри.

Отель не стоит своих денег и тянет максимум на тройку. Впечатление от посещения крайне негативное.