Ездила в этот отель семьей и с маленьким ребенком в сезон (май-июнь). Начитавшись отзывов, я была готова к минусам отеля, но по факту превзошли все мои ожидания. Условия отеля: "ультра все включено" и *5звездности. в итоге ночью при заселении нас никто не встречал и не помогал заносить чемодан, разве что пыльный и душный номер со сломанным кондиционером, с ужасным туалетной комнатой(где забыли на пару месяцев как чистить туалет) где ужасно пахло. Было не прикольно в 00:00 просить чинить кондиционер с маленьким ребенком на руках. Порадовал тока вид из окна, на 8 этаже. Бар пустой, только две бутылки воды и все. На территории пройтись негде, всюду валялось листва и сырость с живностью, в первый день случайно вышли через черный ход к городскому пляжу. О программе развлечения можно забыть, людей недостаточно вот и не посчитали нужным что-либо организовывать. А-ля карта не работает, рестораны закрыты, бар работает до 18 и то все ограничено, а дальше платно все, шведский стол наверное рассчитан был для людей, что в жизни еду не видели: маленький выбор и часто не свежее, еще и бегать за официантами приходится. Перекус-бар работает по принципу: сделали 20 штук бургеров, а там кто успел тот и сьел, остальные уже ничего не получат. Приходилось постоянно питаться в итоге все стен отеля. Единственный плюс этого отеля - это его расположение. Похвалить можно горничных, каждый день убирают номер и пополняют запасы. Непонятно как отель может себя презентовать как 5* если он ему не соответствует, я бы ему дала как хорошей 3*. Впечатление от него такое что переплатили и не поняли что получили.