АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
40 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in April 2022
23.04.22 - 24.04.22
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидание VS реальность =)

Translate

Отдыхали в Выборге на пасхальных выходных - встречались с друзьями. Корону выбрали, поскольку тут остановились наши друзья.

Начну сразу с главного.

К сожалению, в данной гостинице нет правил проживания, либо они никак не соблюдаются и не контролируются - мы провели адскую ночь, поскольку далеко за полночь по коридорам мимо наших дверей бегали, хохотали и орали компании полуодетых женщин невысокого уровня воспитания и образования, по внешним признакам- не очень трезвых. На наши замечания, вежливые, а после уже и настойчивые просьбы в 22 часа, в 23 часа, после полуночи они никак не реагировали либо отвечали хамством, вопли и недостойное поведение продолжалось почти всю ночь. К сожалению, администрация отеля никак не откликнулась ни на просьбы, ни на письменные жалобы о безобразном поведении других проживающих (либо работающих тут) граждан, нарушающем права других постояльцев на спокойный ночной сон.

В итоге мы в дорогу отправились невыспавшиеся и разбитые, и ребёнок просыпался и метался всю ночь.

После этой ночи для меня отель автоматически лишился статуса достойного и приличного места, где можно отдохнуть с детьми или просто переночевать. К сожалению, атмосфера ночного клуба или борделя не способствует желанию рекомендовать отель моим знакомым.

Прочие детали - объективно.

Из официального описания отеля на этом сайте: "Каждый номер гостиницы уникален и имеет название одного из городов Финляндии, Швеции, Исландии и Дании. Дизайн номеров сочетает в себе лаконичность, современность и комфорт. В каждом номере гостиницы: комфортабельная кровать, прикроватные тумбочки, шкаф, письменный стол, стулья, телевизор. В ванной: душ, туалет, раковина, фен".

Вышеперечисленное не относится к номерам категории Эконом, а их много. Мы жили в двухместном эконом-номере на четвёртом этаже плюс допместо для ребёнка. Хотели сменить на стандарт, но свободных мест не оказалось - в отеле останавливались какие-то детские спортивные команды.

Уникальные номера с названиями городов начинаются от уровня стандарт и выше. Экономы оформлены просто как табуретка. Фена в них нет, холодильника тоже. Вместо душевой кабины или поддона - просто огороженый занавеской участок.

Но к оформлению или наполнению номера у меня претензий нет - по-спартански скромно, но чисто и светло.

Завтрак в кафе Домино (можно пройти по галерее через ресепшн) был неплох, по системе шведского стола за разумные деньги, ребёнок бесплатно. Могу отметить только, что после открытия кафе и начала обслуживания посетителей закуски и напитки в зоне выдачи есть не все - после того, как вы приступите к завтраку, блюда всё ещё продолжают выносить, и делают это довольно нерасторопно, а если в зоне выдачи что-то закончилось (овощи, сыр) - это либо не докладывают, либо не слишком торопятся.

Кофе к сожалению довольно скверный (горький и пережаренный), но пить можно. В зале просторно и есть телевизор с мультиками.

Также есть кофейный автомат в зоне ресепшн, там кофе получше, автомат к оплате принимает карты.

  • Приятная девушка на ресепшн.
  • Звукоизоляция
  • правила проживания
  • забота о клиентах
  • обратная связь от администрации.
Added: 14.06.2022 12:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 989 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (21)
Галина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.05.2013
  • Countries, cities: 5 / 16
  • Reviews: 21
  • Comments: 22
  • Readership: 12 051
  • Photos: 190
0 Благодарности