АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
425 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2022
13.05.22 - 15.05.22
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не оправдал ожиданий

Translate

Этот отель мы бронировали через турагентство. Это было спецпредложение на майский период, номер стандарт. По приезду первым разочарованием было то, что на месте можно было купить номер категории Люкс на 20% дешевле. Поэтому раннее бронирование этого отеля не рекомендую. Заполнен отель был на 50% со слов администратора, но на нашу просьбу хотя бы повысить категорию номера мы получили отказ. Как оказалось, не одни мы были раздосадованы этим неприятным нюансом, многие гости за ужином обсуждали политику ценообразования этого отеля. Теперь о номерах. Для тех кто хоть раз останавливался в отеле сети Movenpick это будет неприятным разочарованием. Крохотные номера, неудобные матрасы, шумоизоляции нет, грохот от захлопывающихся дверей слышен по всему этажу. Территория ухоженная, но очень небольшая. Прогуляться можно только к морю и обратно, тк с обеих сторон огороженные территории детских лагерей. Село Витязево не притягательно своей архитектурой и достопримечательностями, поэтому после двух дней стало нестерпимо скучно. Программа анимации присутствовала, но по факту её не было от слова совсем. Персонал обучили только здороваться с гостями, на просьбу помочь разместить нашу большую компанию за ужином был ответ : "Ищите свободные столы в зале". Отдельная благодарность поварам, всё что пробовала понравилось. Также массажистам из СПА.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Кухня
  • СПА
  • Шумоизоляция
  • маленькая территория
  • тесные номера
Added: 24.05.2022 13:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 357 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая ELENA! Позвольте поблагодарить Вас за уделенное время написанию отзыва, оценки и комментарии которого очень важны для нас в целях определения того, насколько мы могли быть лучше! С нетерпением ждём Вас в гости снова! С уважением, Семихатский Роман Васильевич, исполняющий обязанности Управляющего отелем Mövenpick Resort & SPA Anapa Miracleon.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (98) Previous rate Next rate All author's reviews (17)
Elena
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.03.2019
  • Countries, cities: 8 / 19
  • Reviews: 17
  • Comments: 2
  • Readership: 6 936
  • Photos: 0
1 Благодарность