АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
117 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in December 2021
01.12.21 - 05.12.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Внимание : Клопы.

Translate

Не хочу много расписывать про этот отель. Опишу ситуацию очень кратко. Да , цена и качество наверное совпадают , однако самый огромный минус , из-за которого никому не посоветую этот отель- это КЛОПЫ. После того , как меня покусали в номере(за одну ночь укусов 30-40) , нас переселили в другой номер , так в другом номере покусали ещё сильнее , всего насчитала около 150 укусов , это испортило весь отдых , было очень противно и не приятно засыпать , учитывая , что в итоге я спала полностью в одежде . Когда я пришла на ресепшн просить переселить снова - отказались. (Было очень грустно наблюдать, что в тот номер, из которого мы выселились в первый раз , в тот же день заселили других людей). Про то , что питание плохое и очень грязно в ресторане уже даже не думала , просто хотелось , чтобы никто ночью не «жрал» меня. Приезжали на 5 дней. Супруга тоже покусали , но не так сильно (укусов 20-30). Затем наблюдала за другими людьми - есть ли у них на ногах укусы клопов , они легко узнаваемы , показалось , что 50/50, видимо кому-то всё-таки повезло .

  • Море
  • Клопы
  • грязно
Added: 22.05.2022 18:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 069 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Наталья!

Приносим Вам свои искренние извинения, в случае, если многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий.
Да, наш отель не является новым, и является довольно экономичным вариантом, однако не все настолько мрачно, как Вы описываете выше. В случае любых проблем стоило обращаться к русскоговорящему администратору по работе с гостями Guest Relation, возможно, это в значительной степени улучшило бы Ваши впечатления, полученные от времени, проведенного в отеле.
Обращаем Ваше внимание , что клопов в нашем отеле нет. В отеле постоянно проводятся санобработки, этот момент контролируется не только руководством отля , но и госдорганами в Египте.Скорее всего в вашем номере было большое колличество комаров, номер можно было обработать спреем.
Желаем Вам пролучать исключительно позитивные эмоции от отдыха в будущем!

С уважением ,
Команда Mirage bay resort and aquapark 4*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 734) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natalia Chekhmakina
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.05.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 117