АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
526 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2022
04.05.22 - 15.05.22
- Воздержалась
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания не сошлись с реальностью

Translate

Перелёт а/к Пегас флай, все хорошо, 5 с небольшим часов пролетели незаметно. Далее на индивидуальном трансфере за 1.10минут мы домчались до отеля. Всем рекомендую инд.трансфер, если не хотите трястись 3 часа до отеля.

При заселении нас стали нагло просить денег, чтоб заселили в «хорошие номера» с видом на море и все рядом (мы приехали компанией из 6 человек, и просили поселить нас не далеко друг от друга). Мы конечно отказались, но в итоге все равно договорились и нам дали номера с видом на море в самом центре на разных этажах.

Номера хорошие, жили на 5ом этаже, приборка была ежедневно в отличии от ребят, кто жил на 6ом. К ним не пришли до тех пор, пока не ходили ругаться на ресепшн. Полотенца у них не меняли ни разу (!!!) и это отель 5* и не Куба, а Турция!

Питание хорошее, без излишеств, но вкусно! Понравилось в итальянском ресторане: нежнейшая телятина, сочная рыбка. Один раз были даже роллы но они на любителя. Вафли с мороженым у бассейна тоже очень даже.

На всех барах ребята молодцы, стараются, улыбаются, стараются шутить! Шампанское не вкусное, Чивас хороший.

Море красивое и чистое. Индеально.

Катались до тц, ходили пешком до магазинчиков, катались на квадриках, на водных горках, ходили в спа (не плохие парилки).

Весело, классно)

Про анимацию писать нечего - ее нет. Аниматор с причёской «Ананас» не давал даже в волейбол поиграть нормально, жадничал мяч, видимо его основная задача была клеить дам на пляже,а не развлекать гостей, ну может кто-то за этим приехал)

Пожелание к отелю: смените музыку на более современную! И у бассейна и на вечерней дискотеке!

Решите проблемы с Вайфаем!

Спасибо сотруднице Ресепшн и сотруднику Guest Relation за решение вопросов!

Не смотря на какие-то минусы, отдых все равно получился замечательным и не забываемым) Главное брать с собой хорошее настроение и крутую компанию

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 17.05.2022 16:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 874 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
С наилучшими пожеланиями,
Bosphorus Sorgun Менеджмент.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (426) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Анна
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.01.2020
  • Countries, cities: 9 / 12
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 10
  • Readership: 7 560