АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
525 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2022
04.05.22 - 15.05.22
- Воздержалась
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидания не сошлись с реальностью

Translate

Перелёт а/к Пегас флай, все хорошо, 5 с небольшим часов пролетели незаметно. Далее на индивидуальном трансфере за 1.10минут мы домчались до отеля. Всем рекомендую инд.трансфер, если не хотите трястись 3 часа до отеля.

При заселении нас стали нагло просить денег, чтоб заселили в «хорошие номера» с видом на море и все рядом (мы приехали компанией из 6 человек, и просили поселить нас не далеко друг от друга). Мы конечно отказались, но в итоге все равно договорились и нам дали номера с видом на море в самом центре на разных этажах.

Номера хорошие, жили на 5ом этаже, приборка была ежедневно в отличии от ребят, кто жил на 6ом. К ним не пришли до тех пор, пока не ходили ругаться на ресепшн. Полотенца у них не меняли ни разу (!!!) и это отель 5* и не Куба, а Турция!

Питание хорошее, без излишеств, но вкусно! Понравилось в итальянском ресторане: нежнейшая телятина, сочная рыбка. Один раз были даже роллы но они на любителя. Вафли с мороженым у бассейна тоже очень даже.

На всех барах ребята молодцы, стараются, улыбаются, стараются шутить! Шампанское не вкусное, Чивас хороший.

Море красивое и чистое. Индеально.

Катались до тц, ходили пешком до магазинчиков, катались на квадриках, на водных горках, ходили в спа (не плохие парилки).

Весело, классно)

Про анимацию писать нечего - ее нет. Аниматор с причёской «Ананас» не давал даже в волейбол поиграть нормально, жадничал мяч, видимо его основная задача была клеить дам на пляже,а не развлекать гостей, ну может кто-то за этим приехал)

Пожелание к отелю: смените музыку на более современную! И у бассейна и на вечерней дискотеке!

Решите проблемы с Вайфаем!

Спасибо сотруднице Ресепшн и сотруднику Guest Relation за решение вопросов!

Не смотря на какие-то минусы, отдых все равно получился замечательным и не забываемым) Главное брать с собой хорошее настроение и крутую компанию

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 17.05.2022 16:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 874 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
С наилучшими пожеланиями,
Bosphorus Sorgun Менеджмент.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (426) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Анна
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.01.2020
  • Countries, cities: 9 / 12
  • Reviews: 5
  • Comments: 9
  • Readership: 7 298
  • Photos: 30
0 Благодарностей