АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1090 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in April 2022
16.04.22 - 23.04.22
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

В 8 утра приехали в отель, заселили сразу. Номера чистые, идеально белые постельное и полотенца, в номере есть все необходимое. Очень приличное питание. Единственный минус столовки- приходится искать свободный стол и человека кто уберет за предыдущими людьми (не успевают убирать, а это еще не сезон). Ухоженная и зеленая территория, охраняемая. Смутил контингент отдыхающих, которые по всей территории отеля ходят в бассейн в халатах для номера и тапочках....Хотя у бассейна есть комната для переодевания, выдают полотенца пляжные и есть душ... ну да ладно, колхоз-дело добровольное (в конце концов , это не вина отеля). В отеле ОЧЕНЬ много детей. В главном здании отеля есть магазинчики, салон красоты, прокат авто, экскурсии. Женщина на стойке экскурсий вообще не заинтересована в клиентах (взяли у нее листок с экскурсиями, выбрали какую нужно-позвонили ей-она сказала-мне некогда и положила трубку))))). Вообще выражение лиц персонала совсем не приветственное (исключение рум сервис, уборка номеров, официанты в столовой, персонал у бассейна- они позитивные). Брали на прокат авто в отеле- взбесило то, что хотели сдать грязную машину, а когда мы им сказали ,что по уму машину должны сдавать в чистом виде-нам сказали-"1000 руб с вас и авто помоют"....так она потом и стояла помытая за наш счет. Причем когда сдают тебе машину- каждую коцку и царапину описывают... как бы они это сделали на грязной машине-не понятно. Надеюсь прокат не имеет отношения к отелю. Еще немного испортил настроение водитель обратного трансфера- начал звонить за пол часа до выезда, позвонил раз 10, мы опоздали на 3 минуты- так он орал выпучив глаза еще минут 5, лучше б уж ехал))). В целом отель очень достойный, все понравилось.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • раннее заселение при наличии номеров
  • чистота на территории
  • хорошая уборка номеров
  • возможность позднего выезда с доплатой
  • очень хорошее питание
  • прокат автомобилей
  • экскурсионная стойка (Хотя! может быть они вообще не имеют отношения к отелю и просто арендуют место). Обратный трансфер.
Added: 16.05.2022 11:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 722 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Скажите, пожалуйста:
- были ли в номере чашки, чай и сахар?
- что собой представляет бассейн?
- ваше мнение об обельном шведском столе?
Спасибо.
чашки, чай, сахар, кофе есть.
Бассейны в Спа -центре главного корпуса подогреваемые. Есть детский бассейн, джакузи, бассейн для взрослых переходит из крытого в открытый. Там же есть банный комплекс.
Вторая зона бассейнов находится за корпусами. Подогреваемые. Разделены на детский и взрослый. Есть раздевалка с туалетами, душем, фенами, пеленальными столами.
Уважаемая Анна!

Благодарим Вас за выбор отеля Bridge Resort, спасибо, что доверили Ваш отдых именно нам.

Мы рады, что в целом Вы остались удовлетворены отдыхом, что смогли высоко оценить проживание в нашем отеле.
Нам очень жаль, что во время Вашего пребывания были моменты, которые негативно сказались на Ваших впечатлениях об отеле, приносим свои искренние извинения.
Мы обязательно проведём работу для улучшения указанных аспектов.

Надеемся, что полученные от отдыха положительные впечатления послужат поводом вновь выбрать отель Bridge Resort для Вашего отдыха в Сочи! До новых встреч!

С наилучшими пожеланиями,
Менеджер по работе с гостями,
Екатерина Васильева
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (825) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Анна
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.12.2014
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 9
  • Comments: 24
  • Readership: 7 727
  • Photos: 46
0 Благодарностей