АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1905 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Solo trip in October 2020
21.10.20 - 28.10.20
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вроде как сеть AKKA ... но осадочек остался

Translate

Начну с заселения.. Прилетела в этот отель в конце октября, т.к двумя неделями ранее была в Акка Алинда (отзыв по нему писала), потому что не доотдыхала).. Рекомендовали мне Антедон, как отель более высокого уровня, относительно Алинды. И я была наслышана, что для тех, кто в данной сети отдыхает не первый раз, есть свои "плюшки". На ресепшене оформление было недолгое, т.к заселение происходило после 14.00. На обед уже не успела, но и перекусить на территории отеля, оказалось особо нечем. В лучшем случаи салаты, и то, что осталось после обеда. Получив ключи, направилась в сторону номера, который находился в каком-то отдаленном крыле от "цивилизации" .. Открыв дверь, была мягко удивлена - номер оказался с видом на парадный въезд и на шумную трассу, где даже закрытые окна не спасают. А на балконе было много воды и грязи. Кстати, соседями рядом и "не пахло". Поскольку я приехала всего на недельку, не особо хотелось заморачиваться с номером.. Просто поразило, что мне даже комплимент не принесли при заселении, как полагается в данной сети отелей. А чуть позже, когда собиралась на ужин, вообще обнаружила в номере таракана! После чего, пошла на ресепшн и просила сменить номер. С учетом того, что конец сезона и людей в отеле мало, почему то свободных мест не оказалось. Сказали подойти завтра. На след. день, мне стали предлагать номера, парочку таких же шумных и один оказался с выходом на веранду - на нем и остановилась. Кстати, на второй день принесли комплимент от отеля: фрукты, лукум и бутыль вина..

Теперь по отелю:

ТЕРРИТОРИЯ: Большой плюс этого отеля - она ухоженная, зеленая, есть где погулять, красивые аллеии, бассейны с мостиками, даже был цветочный календарь .. и прекрасный вид на горы

НОМЕРА: небольшие, на мой взгляд, требуют легкого обновления. В номере сейф, тапочки, халаты, чайный набор и чайник. В шкафах 8 вешалок. Вода пополнялась ежедневно. В минибаре, при заселении, была парочка соков и много всяких газировок (их не употребляю) . В санузле есть все необходимые гигиенические принадлежности.. и есть ванная, что нечасто в турецких отелях. Убирались нормально

ПИТАНИЕ: не сильная сторона отеля, хотя, может конец сезона, не знаю.. Вроде было все, но все как то не особо вкусно.. Т.к мясо не ем, а рыбы было маловато 1-2 вида, но чаще 1 и то, все зажаренное - если вы придерживайтесь питания пп, то есть будет нечего. Не понятно откуда набрали поваров, но рыбу готовить они не умеют. Единственное, когда было вкусно - это в первый день.. была то ли Турецкая ночь, толи еще что то: выбор еды был хороший, даже раков давали).. А в остальном, спасали только салаты и иногда макароны .. Сыры были не вкусные, из сладостей одни тортики в основном, и то, на любителя. Зато был вполне достойный лукум, по утрам, и выдавали его прям по-минимуму.. приходилось ходить несколько раз). Турецких сладостей было совсем мало, даже медовых хворостинок не было, хотя они есть почти в каждом отеле. Вообще, выбор был довольно скудным, что странно для отеля с ценником выше среднего. Отдельная тема это завтраки: все стандартно, без изысков, но вот омлет с овощами, это нечто - сложилось впечатление, что повара решили массово всех отравить канцерогенами ! Либо вместо поваров работали сантехники) Которые были чем то очень недовольны уже с утра пораньше (Фото прилагаю)... Несколько раз мне мне давали омлет внутри сырой, а снаружи сплошная гарь - просто отрава! Просила переделать омлет, но мне упорно делали то же самое - это такой "супер сервис" на отвали.. Пришлось обращаться к гест рилейшн для решения проблемы.. Кто бы мог подумать, что обычный омлет, умеет готовить только шеф-повар - он то его впоследствии и делал). К концу отдыха, я вообще чем то конкретно отравилась

P.s. Вкусно готовили только в А-ля карт ресторанах)

АНИМАЦИЯ. Поскольку я застала только последний вечер представления (были танцевальные выступления), сказать что-то конкретное сложно.. Потом была только вечерняя дискотека. Зато дневная анимация вполне себе работала, кстати, та же самая команда, что и в Алинде.. 2 парня с тренировкой джампинг (в ботинках-прыгунах) и на батутах - мне они очень понравились - супер!

ПЛЯЖ. Песчано-галечный, есть деревянные дорожки между рядами лежаков, удобные лежаки и место реально было найти даже в 11.00)).. Так же есть пирс, для тех кто не любит массаж ног камушками)

ДОП.УСЛУГИ

Массаж. Тут его реально умеют делать, т.к работают профи. Имя у массажиста было сложное (Чингисхан вроде, если не ошибаюсь), но делает отлично! Лучше брать курсом, так выгоднее

Фото. Не хотела тащить с собой тяжелый фотик, а телефон все-таки качественных снимков, как зеркалка не делает. Нашла на территории фотографа, абсолютно ненавязчивого .. Но портфолио заставило задуматься об услуге) И таки решилась - и не пожалела! Фото получились отличными, яркими и с разными образами)

В заключение...

Отелю надо работать над клиентским сервисом. Очень неприятно быть не в первой, в сети Акка, и такое отношение...( тем более в не сезон

Кухня. Такое разочарование я испытывала, только когда была в бюджетном отеле. В этот же период, мои знакомые были в Альва Донне за аналогичную стоимость - и там такого безобразия и близко не было..

Для тех, кому размер территории особо роли не играет - проще поехать в Алинду.. и дешевле на треть и сервис получше)

Может, на данный момент что то уже поменялось, только вот желание вернуться сюда пока очень сомнительно.. Т.к питание, все-таки, это залог здоровья!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • пляж
  • территория
  • массаж
  • фото
  • кухня
  • заселение
Added: 06.05.2022 21:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 464 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

подскажите ,а есть детский клуб в отеле?
Добрый день! Не обращала внимания .. не могу сказать
Самый лучший детский клуб, их тех что видели. Каждый вечер мини-диско.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 435) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 8
  • Readership: 6 766