АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

SUNPARCO HOTEL Ultra All Inclusive 4*

Russia Anapa
Ask a question Add review
No status
780 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in April 2022
30.04.22 - 03.05.22
 - Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Лучшие" Майские праздники 2022 года

Translate

Дата заезда 30.04.22 - 03.05.22

Приехал в данный отель провести "Майские праздники" в кругу друзей.

Парковка отеля – переполнена, вокруг ведутся строительные работы, в том числе с помощью тяжелой техники (местами грязь и продавленный асфальт).

Ресепшен отеля – большая очередь при регистрации, не уверенный персонал.

Вокруг устойчивый запах стройматериалов, наличие строительной пыли (в том числе на этажах) в разных местах, незаконченные внутренние работы (наличие торчащих проводов).

Территория отеля – в первый день активно трудилась рабочая бригада возле основного здания отеля, в количестве порядка 10 человек. Укладка плитки, бетонные работы, монтажные работы и так далее. На территорию был завезен грунт, который был растянут по периметру к 03.05.22. Отсутствие персонала (охраны) на территории, проходной двор.

Ресторан отеля – растерянный персонал, очень примитивное меню, постоянная нехватка тарелок и приборов (все мокрое), зал ресторана полностью не отремонтирован, местами торчат провода, отсутствие горячей воды (постоянная очередь к чайникам в количестве 4-х штук, 10 и более человек).

Отсутствие заявленных услуг – наличие СПА на территории отеля. Со слов сотрудников отеля, по техническим причинам работа СПА-комплекса была невозможна. По факту ведутся строительные работы, СПА-комплекс не достроен и не запущен в работу.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • — Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance

Advantages

  • Просторные номера
  • с не плохим ремонтом
Added: 05.05.2022 15:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 376 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Представитель отеля
Anapa Hotelier
19:26 12.09.22
Здравствуйте!
Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги. Что касается СПа, то обращаю Ваше внимание, что СПА - нововведение сезона 2022. На оф. сайте указана информация, что он еще не работает и дата запуска может меняться. Отель не заявлял его гарантированную работу на указанный Вами период.
Ждем Вас в гостях в зимнее время а так же в следующем сезоне со СПА комплексом.
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (72) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей Голодков
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.05.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 780
  • Photos: 0
1 Благодарность