АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1723 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in November 2021
28.11.21 - 05.12.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель, твёрдая 4☆

Translate

1. Заселение. Могло быть гораздо быстрее, учитывая, что мы приехали в 19-30 и на поселение были одни, ждали минут 40.

2. Номер. Плохая шумоизоляция, вернее её нет. Окна выходили на дорогу на Альбатрос палас. С дороги постоянно шум. Всю ночь автобусы приезжают за туристами на экскурсии и привозят-увозят в аэропорт. Просите номер на бассейн!

В номере чисто, уборка регулярная. Наличие чаевых влияет только на наличие или отсутствие лебедей на постели. Лебедей крутят из чужих грязных полотенец. Гель, шампунь, кондиционер пополняли регулярно. А вот мыло и ватные диски было всего 1 раз. Пришлось вечером сходить за мылом, диски были свои.

Постель не меняли.

Матрасы удобные, кому-то могут быть жестковатыми. А вот подушки не удобные, высокие и жёсткие! Особенно не удобно было спать детям.

В номере есть все необходимое. Минибар пополняет 1 раз в неделю(кола, фанта, спрайт). Водичку приносят каждый день.

Ванная просторная. Я бы предпочла душевую кабину вместо ванной. Сантехника старая, видимо, реновацию не прошла.

3. Питание. Завтраки однообразные. Обеды и ужины более разнообразные, а главное- всегда свежие и вкусные. Хороший кофе. Соки на раздаче юпи, из пакетов соки тоже плохие. Иногда в пакетах бывает томатный и яблочный сок, они самые нормальные.

Людей много, иногда бывают очереди.

Вкусная пицца.

Бары. Лобби бар, бар возле бассейна, бар возле амфитеатра, бар в столовой, 2 бара на пляже. Самый нормальный - лобби бар. Но тут бармены не всегда приветливые.

Мороженое на пляже из автоматов не вкусное, в кафе возле бассейна гораздо лучше.

4.Персонал. Все приветливые, улыбаются. Очень хорошо относятся к детям. Меня это очень порадовало.

Несколько раз звонили в номер, спрашивали все ли у нас хорошо с номером, уборкой и нравится ли нам анимация.

5. Чистота. Возле бассейна и по территории- чисто. В столовой много персонала, убирают, стараются. Если нужны салфетки или зубочистки, приносят. В туалетах общего пользования чистота хромает, реновации тоже не было.

6. Развлечения. В основном бассейне 3 горки. Сам бассейн тёплый и достаточно большой. Есть зона для волейбола и водного футбола (ворота стоят). Всегда набирается команда на дартс.

7. Анимация. Утренняя зарядка, йога, уроки танцев, водная гимнастика. Однажды была пенная вечеринка на пляже.

Детская анимация днем проходила в игровой зоне на пляже. Ничего особенного, как в детском саду, но детям нравилось. Интересно для детей максимум до 7 лет.

Вечернее мини-диско с 20-30 до 21-30.

Взрослые вечерние шоу с 21-40 танец живота, миссис отеля, фаер шоу, национальные танцы и танцы народов мира.

Иногда живая музыка саксофон, скрипка.

8. Пляж. Лежаки в центральной зоне и возле бара занимают с 6 утра. Нам это было не нужно, поэтому мы всегда находили себе 3 шезлонга немного в стороне. Встречают сломаланные шезлонги. Раздевалки, душ, туалет - все есть на пляже.

В целом отель на твёрдую 4ку. За адекватные деньги можно смело ехать.

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.7 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • обновлённые номера
  • Хорошие обеды и ужины
  • Плохая шумоизоляция
  • однообразные завтраки
Added: 06.02.2022 21:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 907 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая JUCY-JUCY,
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о Вашем перебывании в отеле SUNRISE Remal Resort.
Нам очень важно предложить каждому гостю идеальный отдых. Очень жаль, что нам не удалось оправдать ваши ожидания. Мы с удовольствием примем к сведению ваши комментарии, чтобы расширить и улучшить наш сервис в будущем. Будьте уверены, что ваши комментарии были переданы руководителям департаментов. Мы надеемся, что вы все еще можете вспомнить некоторые приятные моменты отдыха. Мы были бы очень рады снова приветствовать вас в качестве наших гостей.
С нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Адекватный отзыв, рассматриваем отель...
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (618) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
jucy-jucy
Ukraine
Zaporozhia
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.09.2021
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 14
  • Readership: 2 111