АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Riu Republica 5*

Dominican Republic Punta Cana
Ask a question Add review
No status
793 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in December 2021
03.12.21 - 14.12.21
 - Do not recommend the hotel
4.2
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Советую очень хорошо подумать

Translate

Советую очень хорошо подумать перед тем как выбрать данный отель для своего отдыха!

Отдыхали в данном отеле с 04.12.2021 по 14.12.2021, из-за того что компания Азур-Эйр перенесла наш рейс на 16 часов, без объяснения причины наш заезд был ночной (пропали сутки отдыха). При заселение сотрудник отеля выдал нам номер со словами "прекрасное размещение".... В итоге мы были в шоке от увиденного в номере, порванная мебель, вся ванна в плесени, полы и мебель в плесени, сантехника вся ржавая, ужасный запах не просохшего белья!!!! И все это в отеле 5* (фото прилагаю). При обращение на ресепсен с просьбой сменить номер, так как после 13 часов перелета очень хотелось отдохнуть, сотрудник долго возмущался что такого быть не может, на показанные фото он не реагировал, потом нехотя сунул нам ключ от первого попавшегося номера и ушел. На письменную претензию написанную в Анекс-Тур конечно же никто не отреагировал, поражает такое отношение к своим туристам у данной компании!!!!! Обращение к отельному гиду от Анекса ни принесло ничего, она пообещала разобраться и позвонить нам в течение 2 часов, но так никто за весь отдых и не объявился!!!!!!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • — By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • Питание
  • территория
  • бары
  • пляж

Disadvantages

  • "уставшие" номера
  • отсутствие вечерних развлечений ВООБЩЕ
Added: 28.01.2022 08:08
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 152 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Иветта
Krasnodar Турист
00:38 13.02.22
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (178) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алексей
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.01.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 793