АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
487 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in January 2022
01.01.22 - 31.01.22
- Воздержалась
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 31 January

отель, в котором ничего нельзя

Translate

К сожалению, об отеле впечатление осталось весьма невысокое.

Но, по прядку.

Размещение. Когда-то, видимо, отель был весьма и весьма неплох, но с тех пор воды утекло много-много. Номерной фонд разбит. И разбит в дребезги. Конкретно в нашем номере не было горячей воды в душе, была сломана ручка от входной двери, пульт от телевизора не работал, кондиционер не грел, на терассе шезлонги были протерты до дыр, подсветка над раковиной не работала. Мы читали последние отзывы из отеля, но все же надеялись, что все не так и плохо и оказались неправы. Так как это Египет, а не Европа, то пожаловшись один раз на ресепшн и один раз гиду и не добившись ровным счетом ничего, ( да, к нам так никто и не пришел))) мы решили забить на все проблемы (ну прям Акуна Матата) и наслаждаться отдыхам. Блого мы ненадолго, а дома у нас все замечательно. Для тех, кто попадет в такую же ситуацию с душем, ткак альтернативу советую душ на пляже для того, чтобы голову помыть. Днем там очень теплая водичка.

Питание. Оно вполне себе ничего, учитывая ценник. Как везде курица, говядина, рыба. Были перепелки один раз. Кальмары есть не советую - резина резиной! Расстроила политика основного ресторана - почти вся еда выдавалась порционно. Видимо, так отель экономит на питании. Рекомендую ресторан Риф, который ближе к морю: там и стол шведский нормальный и народу меньше и можно на улице покушать с видом на море. Не понравился завтрак. В подобных отелях всегда бывают на завтрак яйца вареные в крутую и в смятку, скрембл, горячий шоколад для блинчиков, помидорки с сыром сверху запечные. В этом отеле нет ничего из нижеперечисленного, а мы такое очень любим есть на завтрак. Очередей в ресторыны мы не видели.

Территория отеля. Красивая, зеленая. Но и тут мы сталкиваемся с проблемой: половина закрытых территорий. Так работает по сути только 3 бара из, по крайней мере, семи. То же самое с местами для закуски. Закрыты также туалеты! Работает только три общественных туалета. один на пляже и два в центральном здании. У бассейнов туалеты закрыты. Но если бы были закрыты только ключевые места. Так нет же! закрыты и территорий. Ну, так например, закрыт не только лобби бар, но и целое помещение где он располагается тоже. У отеля две смотровые площадки. Одна огорожена лентой и у них там склад нерабочих шезлонгов, ( рекомендую забить на ленту и пойти пофоткаться. Вид с нее суппер) вторая над лобб, и, угадайте что? Правильно закрыто на ключ.

И да, пляж тоже закрыт после заката.

Сервис. Помимо того, что жаловаться на что либо в номере бесполезно, везде, по всему отелю безумно грязно. Мусор из урн выносят раз 2-3 дня. В туалетах общественных каждый день меняют только бумагу. Убирают также в них раз в 2-3 дня. У нас в аэропорту в туалете и то чище. Полы в остовном корпусе моют полив из бутылки и растерев щеткой. Посуда в столовой грязная, не домывается, но горячая, что говорит о тепловой обработке.

Лично мы в этот отель больше не поедем, хотя и ценник вкусный, но каждый решает за себя.

All media files - 26 Photos from hoteliers - 26 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • красивая территория
  • уютный пляж
  • неплохо кормят
  • разбитый номерной фонд
  • грязь
Added: 25.01.2022 13:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 975 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Kiev Tourist
16:53 25.01.22
Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Здравствуйте,
Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок.
Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
С уважением, Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 628) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Елена
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.03.2012
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Reviews: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 13 083
  • Photos: 187
1 Благодарность