АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2601 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
05.06.21 - 10.06.21
- Recommend this hotel
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Были в отеле два раза за 2021 в марте и июне. В марте брали все включено с напитками, в июне только завтраки. Завтраки отличные и в общем питание хорошее. Уборка номеров хорошая если оставляешь чай то еще и шампуни с гелями поставят))) Омрачило впечатление о отели заселение. Бронировали отель в январе и порядок заселения был с 13:00, когда приехали в июне к 13:00 оказалось что заселение с 15:00. Забронировано было два номера комфорт и стандарт, поспросили доплату в размере 7500 чтобы нам дали два комфорта в основном корпусе. После доплаты дали сразу ключи от номера, а второй сказали ждать так как время 13:00. Если хотите раньше платите за раннее заселение. Как оказалось второй номер был соседний и за это время там ни кто не убирался, те номер был готов, чистое вымогательство! Когда получили ключи от первого номера ко мне подошла женщина и спросила на каких условиях мне дали ключи, оказалось люди с 7 утра сидели и ждали номера. Людей было очень много которые ждали заселение. В марте с заселением проблем не было, приехали к 12:00 заселили без проблем и доплат. Жили в корпусе Рио, номера там поменьше, но вид на море. Бассейны подогреваемые. Вообще отличное расположение, Имеретинская набережная лучшая в Сочи. Много ресторанов и кафе, Лалуна наша любимая.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Питание
  • Расположение
  • Заселение
Added: 16.01.2022 13:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 272 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Екатерина! Спасибо Вам за то, что остановили свой выбор на Bridge Resort. Очень приятно, что наши старания замечены и отмечены Вами, мы всегда стараемся удивлять и радовать наших гостей с каждым новым сезоном. Для всей команды отеля получить такую оценку является несомненной мотивацией к дальнейшему совершенствованию предоставляемого сервиса. Отдельное спасибо Вам за то, что по достоинству оценили высокий уровень питания на шведской линии в ресторане Bridge. Нам искренне жаль, что процедура заселения оставила неприятный отпечаток на впечатлении от отеля. Со своей стороны хотелось бы отметить, что в соответствии с внесенными изменениями в Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" с 1.01. 2021г. разница между временем выезда из номера и заезда гостя в номер не может составлять более 3 часов. Т.е. с 1.01.2021г. время заезда осталось прежним, а время выезда изменилось с 14:00 на 15:00. В период высокой загрузки заселение происходит комплиментарно по мере готовности номеров. Искренне надеемся, что положительные моменты послужат поводом вновь выбрать Bridge Resort. Желаем Вам всего наилучшего!
Thank you автору
Подскажите пожалуйста , пляж у отеля свой??? Хороший ли вход в море (песок, галька)??? Море чистое???
есть свой галечный пляж, море чистое даже дельфины приплывают. но вход только в тапочках, галька крупная
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (825) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Екатерина Кудряшова
Russia
Dmitrov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.01.2019
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Reviews: 11
  • Comments: 26
  • Readership: 25 252
  • Photos: 153
1 Благодарность