АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
485 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in January 2022
01.01.22 - 12.01.22
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле на новогодних каникулах. Дорога с аэропорта...

Translate

Отдыхали в отеле на новогодних каникулах. Дорога с аэропорта заняла тридцать минут, прилетели после дождя,

в отеле на 3 этаже стояла вода, в наш номер 1302 вода не зашла, лифт не работал, спускали чемоданы с 7 этажа по лестнице. Отель требует косметического ремонта и уборки. Горячая вода была с утра и вечером, днем её не было. Номер старый, в номере всё стандартно, за исключением отсутствующего холодильника и уборки в номере... За 12 дней к нам ни разу не зашли...Но из номера открывается прекрасный вид на море, который перекрывает остальные минусы!

Питание нас устроило, однообразно, но вкусно. Жарили на улице мясо, рыбу, варили макароны, рис, картошку, жарили яйца, из фруктов была гуава, бананы, яблоки, апельсины, финики, очень вкусные десерты. В столовой какую-то еду можно взять самостоятельно, какую-то выдает повар. Столов всегда хватало, посуды тоже, приборы разносили, если их не оказалось на столе. На уличной террасе не оставляйте еду без присмотра, птицы любят проверять оставленные тарелки с едой без присмотра, пока вы ходите за добавкой!

Очередей не было, несколько человек за мясом, ждущих, когда его пожарят, это не в счет. У бассейна работает снек-бар, но выбора нет, дают картошку фри, гамбургеры и пиццу.

Также на территории работает в зимний период два бара с напитками. Пиво бутылочное и на розлив, вино, текила, ром, джин, бренди, виски, водка, сок вкусный, газированные напитки, чай, кофе. В бассейнах не купались, только в подогреваемом. Но бассейны чистые, огромные с мостиками для перехода. Территория большая, зеленая, цветущая и самое главное это близость к морю.

Море прекрасно, не теплое как летом, но купаться можно. Риф красивый, с разнообразными рыбами, скатами и большими рыбинами, есть на что посмотреть! Шезлонгов на всех не хватает, мы не занимали их в шесть утра, искали свободные матрасы и лежали на них. Шезлонги и матрасы старые. Купались до заката, ветра в бухте нет.

Анимиция слабовата, пройдет по пляжу аниматор, скажет один раз, что начинается зумба ( к примеру) и всё, когда начнется, где, не понятно, не услышал, твои проблемы. Кроме зумбы проводили восточный танец, волейбол, но попали на него только один раз. Вечером в баре детские танцы с аниматором, в затем стандартные конкурсы, типо мистер отель, дискотека до 23 часов, дальше музыку отключают.

До прогулочной улице Сохо с торговыми лавками 10 минут ходьбы. Также из отеля за 3 доллара туда и обратно можно уехать в старый город. Цены везде завышают, торгуйтесь.

По экскурсиям: мне показалось, что их мало, выбор не большой. На морской прогулке мы замерзли, берите с собой носки и теплую одежду, после обеда на ветру холодно, но до обеда купались с корабля, дайвинг брали у отеля, на пирамиды ехать на автобусе долго, тоже берите теплую одежду, ночью в автобусе не жарко. Все экскурсии брали по пути на ул. Сохо.

Резюме: отель старенький, его нужно отмыть и кое-где подремонтировать. А также наладить уборку в номерах, ходить по грязному полу совсем не приятно. Но жить и отдыхать можно, персонал вежливый, вид на море шикарный, риф красивый. У нас остались только положительные воспоминания от отдыха в данном отеле! Грязный пол и какие-то ещё недостатки отеля забудутся, а Красное море останется в памяти.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Расположение
  • риф
  • территория
  • море
  • персонал
  • бассейны
  • Уборка номеров
  • старые номера
Added: 13.01.2022 14:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 227 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день
Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете наши искренние извинения.
Мы стремимся обеспечить отличное обслуживание гостей и хотим все исправить. Поэтому мы планируем внести некоторые внутренние изменения на основе ваших комментариев и рекомендаций. Все указанные вами проблемы будут обсуждены с руководством отеля и будут приняты необходимые меры.
Мы увeрeны , что вы получите другие впечатления от следующего визита, так как мы ждем, чтобы снова приветствовать вас среди нас в Siva Sharm Resort & Spa.
Команда по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 875) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Александра
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 26.07.2018
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 9 761
  • Photos: 50
0 Благодарности