АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
903 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in December 2021
30.12.21 - 09.01.22
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не рекомендую

Translate

Отдыхали в данном отеле 30.12.21-09.01.2021. Номерной фонд очень старый. Очень. У нас было бунгало. От первого номера отказались потому что не было балкона , от второго -потому что первый этаж ,у балкона прям все люди ходят, нам пошли навстречу дали третий номер на втором этаже с балконом , потом предложили доплатить 10 долларов в день за более лучший номер в основном здании , мы пошли смотреть и все то же самое один в один только на 2-3 м2 больше и в итоге мы вернулись в третий вариант. Телевизор кинескоп старый , один русский канал ,но смотреть невозможно , полоса ребристая –помехи , пришли ремонтники развели руками, что это общая проблема вещания, а не конкретного телевизора и больше мы его не включали. Браслеты выдают не раньше заявленного времени регистрации (обычно 14-00, у нас почему-то 12-00 было) . Такое первый раз встречаю, обычно по приезду регистрируют, дают браслет и иди гуляй до времени заселения. Мы приехали около 10-00 и два часа сидели в лобби ждали регистрации. В барах соответственно не обслуживают. Та же ситуация с выселением . в 12-00 браслет снимают и далее питание и напитки за свой счет , даже если выезд в 23-00 . По ночам в номере холодно (но одеяла теплые), кондиционер на тепло не работает +много комаров.В бунгало плохая звукоизоляция. Слышали каждый намаз. Просыпались в 3 и 6 утра как по часам. Бассейн еле-еле подогревается в одном месте и по итогу все равно холодный. Вся работа персонала построена на чаевых, которые иногда буквально вымогают и прямо в лицо говорят сначала заплати. Но признаться честно волшебный доллар раз в 3-4 дня официанту на пляже- и он все будет сам носить и без напоминаний,то же самое с официантами в ресторане. Вино из пакетов (литров по 10) наливают разбавленное водой 50/50. Виски, ром все разбавлено так же. Еда крайне однообразная. Рыба /курица то на гриле ,то во фритюре и овощи,овощи, овощи. Один раз видели клубнику, остальные фрукты по стандарту-апельсины, мандарины,яблоки .Анимации практически нет . в 10-30 зарядка на пляже (5-7 немецких пенсионеров участвуют), в 11-00 волейбол, в 15-00 у бассейна клубные танцы( танцуют сами пара аниматоров, никого из отдыхающих ни разу не видела), вечером в 21-00 типа программа по дням недели , а-ля Мисс отель, мистер отель, лотерея за 15 $/ некоторые «программы» не складываются по причине отсутствия желающих участвовать и тогда просто дискотека (иностранные песни 90-х) .В общем в 23-00 уже почти все отдыхающие уходят спать.Говорили что еще бывает акваэробика, но мы не видели.На пляже лежаки , зонты все старое со времен Индиана Джонс.. Матрасы все старые,рваные и грязные. После сильного града 01.01.2021 70 % пляжных соломенных зонтов сняли и новых пока не повесили ( и не думаю что скоро восстановят)

Из плюсов отмечу благоустроенную территорию , постоянно поливают подстригают .много пальм ,зелени.

В общем мы пережили все стадии - гнев, отрицание,привыкание и принятие данного отеля. В общем ,если будете оставлять чаевые,обслуживание будет сносным,если нет -минимальным и по требованию. По факту отель для немецких пенсионеров, какими мы себя и почувствовали . Молодежи тут делать точно НЕЧЕГО.

И не ведитесь на платные вечеринки на пирсе (30-50 $) Красиво расскажут ,лишь бы взять деньги , а потом принесут пузико заявленного омара и еду с обычного отельного ресторана.

Русские держатся вместе,все так или иначе знакомы с друг другом ,поэтому после встречи с гидом сразу ищите соотечественников и они с радостью поделятся с вами опытом и уберегут от многих ошибок,о которых гид и не слышал

  • территория
  • пляж
  • обслуживание
  • питание. номерной фонд
Added: 11.01.2022 12:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 554 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полностью с Вами согласен!! Странно, что Вам представитель отеля не написал, что это клевета)
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thank you автору
Уважаемая Александра,

Несмотря на то, что Ваш отзыв не соответстует другим, спасибо Вам за уделенное Вами время на написание отзыва и опыта прибывания в нашем отеле. Но в любом случае, пожалуйста, будьте уверены, что Ваши комментарии отправлены в соответствующий отдел для незамедлительных действий. Так же мы передали описанный Вами опыт Менеджменту и персоналу отеля и мы надеемся принять Вас в гости в нашем отеле в следующий отпуск, что бы Вы провели новые запоминающиеся, но положительные моменты.

Надеемся на скорую встречу!

С наилучшими пожеланиями,
Администарция Отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (291) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Александра Чипулис
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 14.07.2017
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Hotels: 5
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 9 705