АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2363 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in July 2021
08.07.21 - 29.07.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не советую совсем🙅

Translate

Отдыхали в июле 2021 года. Туоператор Coral Travel. Встретили в аэропорту, долго искали свой автобус, потом пока всех соберут. Это было ужасно долго, но мы были оптимистичны. Пока развозили всех по гостиницам наш гид уснула, а водитель проезжал все гостиницы ее не будил. И так откатали несколько кругов. Это жесть. Убили мы на это несколько часов. Приезжаем в отель. На ресепшен нам дали ключи от другого номера где 1 двухспальняя кровать, мы бронировали 3 кровати🤯 и кондей не работает. Респешен поменяли на другой без проблем, но было видно по лицу недовольство менеджера. Но номер оказался грязным. Под креслом тумбами глубы пыли, постельное белье с пятнами. Постельное попросили поменять, но на счет пыли решили завтра приберутся и не стали сообщать. На следующий день после обеда возвращаемся пыль так и лежит, кровати как застелили сами так и оставили, ни покрывала, ни гусей-лебедей из полотенец ничего😂 На следующий день тоже самое, мы даже чаевые оставляли, но номер чище не становился, но деньги забирали🤦‍♀️Пока не ткнешь пальцем ничего не сделают. Полотенца для бассейна не всегда дают свежие, местами даже пахучие и мокрые. Это отвратительно🤢

На счет посетителей отеля: ооочень много местных турков, к ним всегда любезны, даже без очередей обслуживают в столовой. Это дикость, они пользуются тем, что их не понимаем внаглую лезут без очереди, еще детей подсылаю зная, что им ничего не скажешь. Забирают забронированные лежаки, кидают вещи на землю и делают вид,что не понимают🤦‍♀️. В любой ситуации делают вид, что не понимают.

Заказывали услугу по глажке одежды, при выезде смотрю чек выписали в три раза дороже, чем в прейскуранте. Якобы ошиблись и извинились, но сначала делали вид, что не поримают по русски. Сидит девушка администратор,на вид славянка, зовут Надя и говорит понимает только по английски😅🤦‍♀️Столько ругани слышала русскогоговорящих отдыхающих с персоналом отеля.

Еда: Однообразная, на вкус все блюда одинаковые, много фруктов,овощей и пирожных. Рыба в неделю 1 раз, морепродуктов нет. Больше всего понравились завтраки, супы. Бургерная так себе.

Сделали выводы: туда еще раз ни ногой и никому не советую. Сыну 10, для детей этого возраста анимации нет. Пару раз приезжали местные группы выступать на пляже и все. Отель исключительно для местных.

Море классное, есть в одном месте более-менее песчаный заход. Лежаков мало и они грязные. Но это скорее туристы свиньи.

Бар: В основном пили соки и пиво местное, совсем легкое. Плохо, что бары на пляже закрываются рано: в 16ч, 17ч. Толтко один до ночи.

Аквопарки тоже рано закрываются, в некоторые даже не попали.

Писи: гиду Аслану лишь бы впарить поездку по всяким ТЦ с мехами, золотом. Не соглашайтесь: обещает на местный рынок и местные ТЦ отвезти в итоге оказываетесь в тех же ТЦ и водитель в другое место не везет. Полдня потеряете.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Children services
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 5.0 Infrastructure for children
4.3 Hotel infrastructure
  • Comfortable parking
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
2.7 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 By places of interest
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
3.8 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Room soundproofing
2.7 Services and maintenance quality
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Couple
  • Family vacation with children
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
  • With friends
  • Аквапарк
  • бассейны
  • Много
Added: 11.01.2022 12:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 933 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Откровенное вранье:
1. анимация на общей пляжной зоне, если туда лень ходить - не врите что детской анимации нет, там до 14 лет чудесно веселятся, персональная анимация - это совсем другой ценник и там она не заявлена в услугах.
2. если вас возили кругами и турагент спал - это не проблема отеля и его расположения, я в соседний индивидуальным трансфером доехал через 43 минуты после посадки самолета.
3. ехать в отель где на каждом шагу сервисы и игровые зоны для детей и ставить 3 балла - якутская дурость, ничем другим не могу это объяснить.
4. про турок, которые в любом отеле пытаются получить все в обход очередей рассказывать не надо, так во всей Турции, в любом отеле.
5. Что можно делать, чтобы "не попасть в некоторые аквапарки" - для меня осталось загадкой. Мы живя в соседнем отеле всегда попадали во все зоны аквапарков, в отличая от других отелей, где их в включают на 4-5 часов в сутки - тут все очень долго работает, а детские (пляжная зона) часто выключали на час позднее, когда там были дети.
Дмитрий, что за негатив в мой адрес? Вы отдыхали со мной в одно время? Почему утверждаете, что я вру?
1. Если вы считаете аквапарки "детской анимацией" то огорчу вас, это не так. Мы с утра до вечера проводили время на пляже, анимации там нет. Да, дети катаются сами по себе, купаются и прочее. Не более.
2. Это на чем надо мчать, чтоб доехать за 43 мин? 😅 ну тут сразу понятно, кто из нас врет.
3. "Якутская дурость"? А почему именно " якутская" объясните, пожалуйста, Дмитрий? Вы видимо опять таки не поняли, что означает сервис. Не инфраструктура, не развлечения, а сервис. Посмотрите значение этого слова в словаре, ну или прогуглите для начала.
4.Вы видимо все отели Турции объездили, что можете говорить за все отели?
5. Были аквапарки, которые работали в определенные часы и не всегда можно было на них попасть. И зачем вы все время пытаетесь сравнить с какими то другими отелями? Мой отзыв конкретно об этом отеле.

Что могу по итогу сказать: Вы либо заинтересованный человек, который пытается опровергнуть правду довольно грубо и переходя на личности. Скорее всего сотрудник, менеджер отеля или еще кто. Купленный бот.
Либо, человек не видевший отелей более чем за 3* и для него этот отель показался раем на земле. Советую выезжать почаще в другие страны и сравнить.
Конечно враньё...
я на этом берегу 3 года отдыхаю (19,20 и 21 года)
Мчать нужно из ближайшего аэропорта, а если додумались купить тур подешевле из анталии - не плачьте, что долго ехать. к тому же автобусы, гиды и трансфер вообще не относятся к отзыву по отелю.
в моих отзывах есть даже фото с расписанием этих аквапарков, если кто-то решил в них быть в темное время суток - это и есть дурость. аналогично с минидиско и анимацией...
Повторяю, всякие ущербные, пишущие свой первый отзыв, без доказательств, фотографий и т.п. вообще не должны влиять на рейтинг.
Moscow Tourist
04:44 24.05.22
Реально откровенное враньё! Были в отели в октябре 2021 года и остались очень довольны!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (173) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Saina
Russia
Yakutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.01.2022
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 1
  • Readership: 2 455
  • Photos: 0
0 Благодарностей