АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Novotel Sharm el Sheikh (Beach) 5*

Egypt Naama Bay Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
777 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2021
18.09.21 - 24.09.21
 - Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хуже не передумаешь.

Translate

Приехали раньше времени заселения и нам с грудным ребёнком пришлось ждать на 40 градусной жаре, объясняя тем, что заселить нас не могут, так как номер убирают. На ресепшн кондиционер работал так, что с детьми там тоже находиться было нельзя. Просидели мы так 4 часа!!!!!!Как этот номер по итогу убрали фото прилагаю.

Малышу предоставили кроватку, в матрасе которого жили какие-то твари, которые искусали всего малыша! Администрация нас уверяла что того быть не может, что у них все обрабатывается, но итог таков- весь искусанный ребёнок. Для детей там нет вообще ничего, кормить ребёнка бургерами и картошкой фри… это уже перебор. В номере грязь, все отапливается! Зря потраченные деньги.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.7 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Advantages

  • Никаких

Disadvantages

  • Всё ужасно.
Added: 11.01.2022 09:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 698 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Novotel Sharm-El-Sheikh
Sharm-ash-Sheikh Hotelier
17:30 18.01.22
Уважаемая Ольга,

Солнечное приветствие из Novotel Sharm El Sheikh! Менеджмент и весь персонал благодарит Вас за написание отзыва и за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха! К сожалению, судя по комментариям , отель оправдал Ваши ожидания не на 100%, за что мы искренне приносим извинения. Несомненно, мы позаботимся об улучшении моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям.
Translate
Людмила
Minsk Tourist
13:40 27.01.22
Useful review
Thank you автору
Тиана
Moscow Tourist
15:44 09.02.22
Какого лешего вы прётесь практически в Африку с ГРУДНЫМ ребёнком??? Это что в голове должно быть вообще?! Малыша очень жаль, с такими родителями он ещё не того натерпится.
Translate
Complain
Ольга Meльник
Minsk Tourist
07:45 10.02.22
Ребёнок не грудной, ему был практически год. Если вы до 18 лет своих детей держите в заперти , это ваше право. В нашей семьей по другому. А если в 5 звездочном отеле ребёнка покусали клопы, то это вопросы к отелю в первую очередь, а не к родителям.
Translate
Complain
Ольга
Tver Tourist
14:37 07.04.22
Абсолютно согласна! Во-первых, самые жаркие месяцы, во-вторых, надо читать отзывы, это не самый лучший отель. Здесь взрослого нечем накормить, а тем более ребенка годовалого. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛНОСТЬЮ НА РОДИТЕЛЯХ, а не на отеле. В Египте кризис.....так почти во всех отелях. Без разницы, 5* или 4.
Translate
Complain
Пользователь
Ekaterinburg Tourist
07:23 28.07.22
Мы тоже ездили с годовалым ребенком в Египет. Полностью не согласна, с тем, что нельзя ехать в Египет с годовалым ребенком. Но мы брали чемодан питания и кормили только им. Так как питание в Египте и для взрослого тяжеловато без Мезима. У вас точно были укусы, а не аллергия? На аллергию тоже очень похоже.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (245) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Meльник
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.01.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 777
  • Photos: 4
1 Благодарность