АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Rox Royal Hotel 5*

Turkey Kemer-merkez Kemer
Ask a question Add review
Bronze status
1547 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in January 2022
01.01.22 - 08.01.22
 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Надо читать отрицательные отзывы!!!!!!

Translate

Отдыхали с мужем с 1 января пот 8 января 2022 года. По приезду в отель нам на ресепшене сказали, что деньги за номер агенство не перечислило, когда я попросила подключить интерент и самой связаться с агентом из Тезтура, номер сразу был оплачен. Поселили нас в номере 1005, это на первом этаже , недалеко от ресепшена, а на 0 этаже располагается дискотека, которая грохочет до 1 часу ночи. На следующий день пошли на респепшен и попросили поменять номер, нам дали ключ от номера на 4 этаже. Когда мы туда пришли, то оказалось в номере живут люди, они стали конечно возмущаться, и правильно делали. Мы вернулись на респепшен, сотрудники на ресепшене посмеялись и дали нам другой номер 2038. Номера убитые, что первый наш номер, что и второй в котором мы жили. Телевизор принимает 1 русскоговорящий канал. Стаканчиков для зубных щеток нет, на респепшине сказали самим взять из столовой стаканчик для щеток. Халатов нет, чайника и чайных принадлежностей нет, в душевой кабинке плесень. Кофе которое называется капучино совсем не капучино, его даже кофе назвать нельзя. В столовой посуда практически вся со сколами. Надо читать отрицательные отзывы!!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • — Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • 4.0 Couple
  • — If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • не заметила

Disadvantages

  • Номера
  • посуда в столовой
  • кофе
  • работа на ресепшене.
Added: 08.01.2022 20:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 150 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Anastasiia
Moscow Турист
10:33 10.01.22
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 098) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2016
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 8
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 14
  • Readership: 13 684