АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
453 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a C маленькими детьми in December 2021
25.12.21 - 05.01.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное обслуживание

Translate

Отдыхала с мужем и ребенком в данном отеле. Это просто ужас, сразу с порога...все старое, некрасивое,персонал начиная с ресепшен не реагирует на тебя, или реагирует с недовольным видом. Заселили в "лучшие номер". Дверь в туалете не работала, вода только холодная была, 3 дня ее нам шли делать. Везде грязь. Я понимаю, что это Египет ,но отдыхала в Хургаде в 4* и было все очень аккуратно, все приветливые и хороший ремонт.

А в этом отеле просто кошмар, очереди ужасные за едой, столы постоянно заняты, никто не торопится убрать, если стол освободился, вилок вечно не хватало, тарелок тоже, бегаешь ищешь, просишь...

По пляжу. Никогда не было свободных лежаков на песчанном пляже. За 10 дней ни разу..

Бассейн с горками не подогреваемый, там ни один человек не купался.

Отмечали там новый год..в жизни больше не поеду . На столах ничего не стояло, все как шведский стол, еду выставили с 20.00-22.00 .Огромные очереди, ничего не понятно где какая еда. Полчаса стояла в очереди, оказалось ,что стою за спагетти.. просто ужас. Персонал отвратительный. Много было моментов, где они не подходили когда их зовут, игнорируют.

Если хотите испортить себе все впечатление о Египте, то едь в Amforas. Их 3, можете выбирать любой. Кстати,из двух других все ходили на наш пляж.

Этому отелю давно пора присвоить 3 *

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Разнообразное питание
  • Игнорирует персонал
  • убитые номера и весь отель
  • плохое месторасположение
  • ужасный новый год
Added: 07.01.2022 15:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 310 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Я с вами полностью согласен, персонал хамло

Useful review
Thank you автору
Здравствуйте, Полина! Мы сожалеем, что ничего, кроме питания в отеле, не могло порадовать Вас во время отпуска. Отель не новый, и данная информация доступна на всех ресурсах (включая данный). Относительно иных комментариев менеджеры соотвествующих департаментов проинформированы, примут меры к их устранению.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 449) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Полина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 453