АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*

Egypt Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
846 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in December 2021
30.12.21 - 05.01.22
 - Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не верьте отзывам!!! В отеле все ни так как было!!!

Translate

Ужас!!! Это не 5*, это максимум 3 с натяжкой! Ужасно все за не маленькие деньги…. Номера ушатанные, уборка никакая, еда отвратительная, везде грязно, везде очереди, алкоголь пить невозможно, мы замучались от изжоги!!!и это 6 ночей за 160 на двоих🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️Никому не советую, отплюётесь!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.9 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance

Advantages

  • Ну может территория в общем симпатичная
  • но на этом все!

Disadvantages

  • Уборка
  • питание
  • чистота
  • отношение персонала
  • экономия на всем
  • очереди везде
Added: 06.01.2022 00:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 372 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Представитель Отеля
Sharm-ash-Sheikh Hotelier
09:32 07.01.22
Уважаемая Марина!
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за Ваше время, уделенное на написание вашего отзыва, Ваше мнение для нас очень важно и мы его ценим.
Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса. Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты. Примите наши самые искренние извинения за то, что не оправдали ваши ожидания в отношении нашего комплексного обслуживания.
Мы надеемся, что при следующем выборе отеля, вы найдете вариант, который будет устраивать Вас на 100% и желаем удачных путешествий.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Translate
Юлия
Kiev Tourist
20:56 17.01.22
Я с Вами полностью согласна это просто сплошной ужас, с трудом натягивающий на 3.
Translate
Complain
Татьяна
Moscow Tourist
18:10 02.02.22
Вы очень дорого заплатили , я ездила за 40 тысяч рублей на 12 дней, всё включено. Отдых был замечательный, всё было вкусно, не Новиковские рестораны конечно, но всегда было что-то вкусное на выбор. Никакой грязи я не видела, идеальной чистоты нет, но и грязи прямо как вы описываете нет. Есть люди которым лижбы придраться, я видела таких в отеле, с кислыми лицами, орущими на детей, на супругов, сразу видно что это просто несчастные люди и всё им будет ни так, везде найдут негатив.. жалко вас
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 253) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.01.2022
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 846
  • Photos: 0
0 Благодарностей