АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1224 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in January 2022
01.01.22 - 13.01.22
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 13 January

На 4 день хотелось повеситься!

Translate

Мы с супругом много путешествуем и во Вьетнаме уже не первый раз. Этот отель не как не 5 звезд, уж извините. Начну с начала: самое первое и что в принципе не относиться к отелю это Анекс, ох уж эти жадные тураператоры, когда же они наедятся? Обещали Боинг 777, предоставили уныло «гавно» 1998 года Боинг 767-300, да ещё и с дополнительными рядами кресел, и хамским бортперсоналом. Вернёмся к отелю. Номера хорошие, просторные, но полотенец почему то только 4, на сколько помню, должно быть 3 на каждого проживающего. Вода в бутылках только один раз по приезду, мини бар за доп плату. И самое ужасное и для меня не понятное, это будильник на весь отель в 06:30!!! Что за ….!? Кому он нужен? Мало того что соседи вьетнамцы встают очень рано и не стесняются перекрикиваются через балконы. Пляжная линия хорошая, но шизлонгов маловато, отель маленький, обойти его можно за 15 минут, расположение крайне не удобное, до города 15$ или 15-20 минут на такси. Еда до жути однообразная, и вся сладкая, даже суп. Персонал вежливый и отзывчивый. Итог: кароновирус сильно ударил по Вьетнаму, экономят на всем!!! Живем на 4 этаж номер 4014. Новый год и ужин за 6000₽. Еда была вкусная, наконец-то, и единственный раз. Но когда мы достали своё шампанское, нам выставили счёт 10$ за обслуживание! При этом на праздничный стол было подано по бокалу в руки (и шампанское которое пить невозможно). Это ещё не все.( при расчёте на ресепшне накинули 85$, ладно мы опытные туристы и заранее (за 4 дня до отъезда) решили «подбить» итог! Подбили ))))) муж был в шоке! Хорошо что все исправили. И даже без проблем и ругани. Так же хочу отметить менеджера Ирину, всегда готова помочь, и решить возникшие проблемки, даже изменить меню в главном ресторане на сколько это возможно. Всем не угодишь. Итог: надеюсь что страна очухается от 2 лет изоляции и туристов будут выпускать в город. А то сидим как пленники! Скорее всего и отзовы будут лучше.

  • Пляж
  • номера
  • персонал
  • Все в описании
Added: 04.01.2022 03:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 957 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Здравствуйте. Тема питания, напитков и развлечений отеле недостаточно раскрыта. Можете, пожалуйста, написать об этом поподробнее? И какие есть экскурсии из отеля?
Здравствуйте, уважаемая Ольга. Благодарим вас за отзыв. Все отзывы гостей для нас очень важны.
Относительно полотенец, мы предлагаем 2 банных полотенца на каждого человека, смена проходит каждые 3 дня, если гости желают смену полотенец ранее, необходимо позвонить на ресепшн либо оставить полотнеце на полу, отдел по уборке сменит его.
Что касается бутылированной воды, как я вам и говорила, при запросе на ресепшн бутылированная вода, абсолютно бесплатно, может обноволяться ежедневно в нужном для вас колличестве. Платная вода находится в минибаре в холодильнике. При заселении вем гостям выдается распечатанная информация с перечислением платных и бесплатных услуг отеля.
Мы отметили ваш комментарий по поводу питания в главном ресторане и постораемся внести изменения так чтобы можно было угодить максимальному колличеству гостей.
Благодарим вас за то, что вы отметили работу персонала.

С уважением,
Администрация.
Useful review
Thanks a lot
Здравствуйте как сейчас у Вас с погодой и как с едой все наладилось мясо море продукты фрукты все есть ?
Здравствуйте Диана. Еда изменилась, но то что она наладилась я бы не сказала. Я даже не знаю как это объяснить! Вы скорее всего знаете такую рыбу, как «морской язык», ну вот как бы эту рыбу не готовь, она останется «морским языком», добавили мидии, но почему то они пресные. Все таки Вьетнам это не отельный отдых! Во Вьетнаме надо брать систему «завтрак» или «завтрак ужин». Не тянут они еду и Алкоголь на привычную для европейцев 5 звёзд!
Все отлично с едой. Видно, некоторые туристы никогда не попадали, где реально есть нечего. Мы были на Кубе-вот там точно есть нечего😃 здесь дают морепродукты(мидии постоянно, креветки, кальмары, осьминоги, разная рыба). Да мидии и креветки пресные, но к ним идут разные соусы.
Много фруктов(вкусные арбузы), зелени, овощей, мясо и курица разных видов. Есть на гриле, есть отварное.
Выпечка хорошая. Завтраки очень разнообразные, есть детский стол. У нас ребёнок 3 года, накормить его не составляет проблем.
Люди сравнивают с Европой, но это Азия. Здесь по-другому.
Вьетнам,Шри-Ланка, Тайланд, Гоа, во всех этих странах я побывала! Мне есть с чем сравнивать! Ирине привет передавайте)!
Во всех этих странах в большинстве случаев не все включено. Вы сравниваете разные вещи. Мы отдыхали в разных отелях Азии, в этом отеле питание очень даже хорошее. И очень мало отелей в Азии, где Вам будут давать морепродукты. Обычно вы сами идёте в город в кафе и там заказываете.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (432) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.11.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 12
  • Readership: 3 985
  • Photos: 0
1 Благодарность