Здравствуйте! Нет(

Здравствуйте,
При отеле нет дайв клуба, но туроператоры предлагает экскурсии, включающие дайвинг.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Ксения.
Анимация как для взрослых, так и для детей работает в обычном режиме.
Будем рады приветствовать вас в Камрань Ривьера.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Ксения.
Номер Deluxe в главном здании-1 ребенок разделяет кровать с родителями, для второго можно добавить дополнительную кровать.
Номер Terace pool suit - можно застелить диван и добавить дополнительную кровать.

С уважением,
Администрация.

Спасибо. Как выглядит дополнительная кровать? Как ее запрашивать заранее,если бронирование через букинг/агода? Какая доплата?

Дополнительная кровать выглядит как односральная кровать на колесиках. Забронировать и оплатить можно заранее, а можно при регистрации на ресепшене отеля. Установка займет не более 30 мин.

Здравствуйте, Janochka-E.
Расписание детского клуба:9-12.00,15.00-17.00 каждый день, без выходных. Детей можно оставлять в детском клубе с 4 лет в рабочие часы. Дети занимаются с аниматором зарядкой,настольными играми, активными играми на улице и многое другое.

С уважением,
Администрация.

Спасибо большое! А в какое время завтрак, обед и ужин?

Здравствуйте,
завтрак 6.30-10.00
поздний завтрак 10-10.30
обед 12.00-14.30
ужин 18.30-21.00

во время перерывов в главном ресторане работает снек бар.


С уважением,
Ирина Шик

Здравствуйте, Кристина.
На сегодняшний день, по правилам, до тех пор пока тест (быстрый или ПЦР) не покажет отрицательный результат.

С уважением,
Ирина Шик.

Добрый день, если из всей семьи у кого то одного покажет тест положительный, то только этот член семьи будет в номере, остальные могут двигаться по отелю, но можно сдать на другой день экспрес тетст и если отр. то можно выходить по отелю. Вообще все очень тактично и пока ждете первоначальный пср то двигаетесь а не сидите в номере. Только вчера вернулись мз отеля, Первый экспрес сдавали не в аэропорту а в отеле, из всего самолета почти у всех все было норм, потом сдавали по 6 чел в одну пробирку и если ихз этих 6 у когото полож, то потом их отдельно еще раз проверели на пср, а это уже 6 дней отдыха прошло, потом если полож, то можно сдать экспрес. Так что все болнее менее лояльно.
При этом на территории отеля есть мед. сестра и при обращении к ней она выдает препараты от кашля, соплей, парацетамол, стрепсили и все первое необходимое.

Здравствуйте, Светлана.
Все результаты тестов делает и передает нам государственная больница. Тесты показывают кто из гостей здоровый и кто больной.
Информация по времени сдачи тестов приходит всем гостям с указанием разного времени(для гостей впервые сдающие тесты с 8.45-9.30, повторно сдающие с 9.30-10.00). Во сколько приходят гости с короновирусом уже отвественность тех кто приходит не в свое время. Гос работники и мед сестра не знают гостей в лицо, чтобы определить кто из них с вирусом ковид и кто без.
Наш отель, как и все остальные отели Вьетнама, организовывает списки гостей и место сбора анализов, процедура сбора анализов регламинтируется гос больницей, на которую мы, к сожалению, никак не можем повлиять

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Maniyak.
В основном wi-fi работатет без преребоев. Но если погода ухудшается, к сожалению, это влияет и на wi-fi

С уважением,
Администрация.

Можно купить здесь симку в аэропорту и интернет будет работать стабильно. Цена вопроса 10 долларов

Здравствуйте, Алевтина.
На данный момент, покидать территорию отеля запрещено, поэтому береговая линия будет не доступна. Предыдущие гости бегали по территории отеля, у нас есть асфальтированные дороги, но на 10-20 км необходимо делать несколько кругов. Также, в тренажерном зале есть беговые дорожки.

Если у вас будут дополнительные вопросы, буду рада ответить.

С уважением,
Ирина Шик.

Здравствуйте, Алевтина.
Мы рады сообщить, что провинция КаньХоа разрешила выезд туристам в город(соответственно, вы можете заниматься бегом вдоль береговой линии и за пределами отеля), после того как приходят результаты ПЦР теста на 4й день после прибытия.

С уважением,
Ирина Шик

Здравствуйте, Мария.
Сделали отметку для гостей.

С уважением,
Администрация.

Павел ещё актуально писать Вам или Вы уже приехали в отель?

Да, нам тоже очень интересно..

Здравствуйте, пока нет никаких новостей с Вьетнамской стороны. Надеемся на скорейшее открытие.

С уважением,
Администрация

Здравствуйте, Екатерина. Рады сообщить, что мы открываемся с 25.12.2021

Здравствуйте, Oxana.
Пожалуйста, укажите ваши фамилии и имена(латинскими буквами как в паспорте), даты отдыха в нашем резорте. Можно отправить на почту info@rivieraresortspa.com. Мы проверим какой пакет вы приобрели.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Екатерина.
Отель предлагает номера для инвалидов колясочников, специального спуска в море и коляски, к сожалению, мы не предлагаем.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Сандра.
Все верно, это международное правило и работает не только в нашем отеле. Доплата идет не только в отеле, но и за перелет, в том числе.


С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Анна.
Открытие отеля зависит от официального открытия воздушных границ. Как только Вьетнам будет открыт, мы немедленно возобновим работу.

С уважением,
Администрация.

Здравствуйте, Елена.
Нам тоже очень жаль, надеемся что в вскоре ситуация стабилизируется.

С уважением,
Администрация.