АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
236 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in December 2021
26.12.21 - 30.12.21
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На троечку, понравился только пляж и корпус.

Translate

Ездили от БГ, с отельным гидом не общались. Приехали в 8 утра, до 10-ти нам не давали браслеты (видимо чтобы на завтрак не сходили), хорошо хоть номер дали в 11 (официально заселение с 15-00). Не порадовала организация обратного трансфера. 15 километров почти 2 часа ехали (отелей 10 собрали).

Номер (стандарт) дали в квартале Andalus 1 - такой небольшой лабиринт в испанском стиле. с внутренними двориками. Площадь номера устроила, у нас была кровать для ребенка и 2 односпальные, одну из которых придвинул к ребенку и получилась надежная детская кровать с бортиками. В номере холодильник, телевизор (вроде 2 русских канала), чайник. Кондиционер не понадобился (декабрь), зато пригодились теплые одеяла.

Отель на 800 метров вытянут от моря в сторону аквапарка. А вот столовая только в морском торце. Соответственно приходилось постоянно минут 5 ходить до столовой, даже если после завтрака собирался в аквапарк (а это 10 минут обратно) - очень неудобно. Была бы столовая хотя-бы в центре отеля.

Кстати в самой столовой не нашли туалета и раковин - то есть чтобы помыть руки надо делать от пляжа крюк до туалетов. Неудобно. Короче готовьтесь много ходить. В целом территория интересная, есть где погулять, но много запущенного, а есть и вовсе развалины. (мы с ребенком ходили чудищ там искать). Ну и магазинчики с зазывалами на территории напрягают.

Еда не радовала. Вроде и блюд много, но все какое-то стрёмное для меня, визуала. Хорошо готовят рис, да мясо. Но мясо некрасивое. Рыба как правило ужасно жирная или костлявая. Один раз только была нормальная скумбрия - наделал бутербродов. Были приемы пищи, когда не мог для себя ничего выбрать. А для ребенка вообще беда. Он у меня 3 дня вообще почти ничего не ел. В детском зале предлагают несъедобные сосиски, да макароны. На завтрак из съедобного - яичница (иногда постоять надо), фалафель с баклажанами, да оладушки (тоже постоять). Только на ужин разок делали курицу гриль - вот она неплоха. В общем питался баклажанами (и то, заканчивались), да кукурузой. Ну и пирожные всякие - тут нормально.

Пляж - классный, море чистое, заход прекрасный. Но рыбы тут нет. Она есть у поломанного пирса (слева), там можно посноркать, но скучновато. Риф мертвый. На пляже песочек, можно строить замки. Лежаки в лучших местах конечно заняты, но если подальше уйти - там одни остаетесь. На пляже есть бар где дают картошку фри, несъедобные хотдоги, ну и напитки. Алкоголь у них не пробовал, пил в основном химические лимонады и кофе.

Аквапарк - неплох, но это единственный подогреваемый бассейн, поэтому все лежаки заняты, надо искать. Горки для ребенка разочаровали - непонятно зачем там сделаны фонтаны холодных брызг, которые отпугивают желающих покататься. Для взрослых горки неплохие. Но на одной из них я застрял - там явно нужно на ватрушке спускаться, а их нет. Тут в баре только напитки.

Анимация - детский клуб закрыт, есть слабые активности на пляже, в театре взрослые шоу не посещали, детское начинается в 8-30 (спать пора!), но это просто танцы со случайным аниматором.

Для детей есть детская площадка у пляжа. Довольно запущенная, но с друзьями пойдет.

В общем отелем можно пользоваться, если номер дадут ближе к морю, а аквапарк особо не нужен. Ну и если в еде непривередливы. Пока он выглядит заброшенным, хотя идет реновация. А пока я скорее выберу другой.

Для работников отеля я бы рекомендовал:

- уберите брызги в детском аквапарке.

- прекратите закупать несъедобные сосиски. лучше уж никаких. Давайте нормальную рыбу. Добавьте курицы, хоть наггетсов каких-нибудь. Второй зал с раздачей закрывается слишком рано. Поставьте кофейный аппарат в столовой. Кулеры с водой в каждом углу. И детских стульчиков добавьте. И раковины в столовой нужны.

- измените режим работы кафе на пляже - как завтрак заканчивается оно должно открываться.

- нужно либо машинки для трансфера завести, либо давать электросамокаты для перемещения. Там даже есть место где дорожку сделать. Вон в соседнем отеле целый фуникулер.

- ну и конечно нужно расширить зоны w-fi, а то правда на ресепшене не протолкнуться. Ну или симки продавать там же. Уверен, многие не знают, что можно их использовать.

  • пляж
  • подогреваемый аквапарк
  • интересная территория
  • неразнообразная и невкусная еда
  • плохая логистика территории
  • слабая анимация
Added: 01.01.2022 23:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 158 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Приветствуем вас из солнечного Египта, Mirage Bay Resort&Aqua Park
В первую очередь мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а так же за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Ваше мнение очень важно как для нас, так это помогает нам постоянно самосовершенствоваться.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Хотели бы так же сообщить, что в отеле ежедневно работает русско-говорящий отдел по работе с гостями, где всегда рады помочь гостям в решении любых вопросов.
Мы еще раз благодарим Вас за оставленный отзыв и искренне надеемся увидеть Вас снова.
C уважением, Guest Relation отеля Екатерина
Useful review
Big thanks
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 719) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Igor Pastukhov
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.01.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 236
  • Photos: 0
2 Благодарности