АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Sandos Caracol Eco Resort 5*

Mexico Riviera Maya
Ask a question Add review
Bronze status
1048 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in December 2021
08.12.21 - 15.12.21
 - Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Больше ни ногой туда

Translate

Приехали в отель с ребёнком к 11 дня, нас отправили гулять до 15:00, по жаре с ребёнком. Доплатили за номер поближе к морю 1000 долларов, если не доплатишь то будешь жить в 2 км от моря, в итоге в море без спец обуви не зайти! Камни и булыжники. Сервиса нет от слова совсем! На территории отеля есть животные это хорошо, но запах ужасный! Территория огромная и не ухоженная. Есть разделения по браслетам, зелёные это самые обычные с ними можно в гавнявые столовки и всё, тем у кого браслеты чёрные, золотые, оранжевые им отдельные бассейны, столовые, отдельные дома, и даже на пляже места, гамаки тоже им, с зелёными браслетами нельзя. Если бы доплатили 1500 долларов то был бы у нас золотой браслет. Анимации нет тоже у зелёных браслетов вообще. По вечерам просто включают музыку в местном театре. Столовая вообще отдельная тема, всё грязное , овощей нет, фруктов нет, а если есть то в какой то жидкости, кофе элементарного нет. Мы жили на 3 этаже, мне жаль тех кто жил на первом этаже, там вокруг балкона джунгли трава и деревья и сырость, плесень видна не вооруженным взглядом, в общем такое ощущение что отель построили на болоте, везде вода, вонь и сырость. Просите 3 этаж. На территории отеля есть магазины и по вечером ставят палатки с разными сувенирами, но цена там нереальная, подходите на рецеп и вам вызовут такси на 5 авеню, эта главная улица где все магазины там в десятки раз дешевле всё найдёте. Цена такси в одну сторону примерно 18 долларов .

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • Животные

Disadvantages

  • Отель сплошной минус
Added: 17.12.2021 15:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 460 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (130) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алия
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.12.2021
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 991
  • Photos: 5
0 Благодарности